IT-support / 1st och 2nd line, göteborg

Arbetsbeskrivning
Randstad söker nu för kunds räkning teknisk supportpersonal. Vi får i dagsläget in många förfrågningar inom 1:st och 2:nd line support och är intresserade av supportprofiler som motiveras av bra service och problemlösning. 

I rollen som teknisk support kan man komma att arbeta med 1st och 2nd line support via telefon, mejl, fjärrstyrning eller på plats hos användare och felsökning på mjukvara.  Om du känner igen dig, skicka gärna in din ansökan så ser vi på möjligheterna att matcha dig med några av våra spännande uppdrag. 

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Arbetsuppgifter som kan uppkomma:
Support via telefon, mejl, fjärrstyrning eller på plats.
Felsökning och teknisk problemlösning
Supportera klienter, nätverk och/eller applikationer.
Sköta konto- och behörighetsadministration.
Installation av program samt lösa kommunikationsproblem.
Supporta, underhålla, installera och byta ut utrustning.




Arbetstider
Heltid

Kvalifikationer
Vi söker dig med IT-inriktad gymnasie/YH/högskoleutbildning alternativt praktisk erfarenhet inom teknisk support.
Goda kunskaper inom Windows plattformen och Microsoft.
Goda kunskaper inom hårdvara såsom PC, skrivare och kringutrustning. 
 Erfarenhet av något ärendesystem.
Active Directory.
Fjärrstyrning

Meriterande med kunskap inom:
ITIL.
SCCM.
Powershell
Körkort

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du har ett prestigelöst sätt och är bra på teknisk problemlösning.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
2021-07-30, urval och intervjuer kommer att ske löpande. 

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!