IT-support

Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som är serviceminded och trivs med att prata med användare samtidigt som du brinner för att hjälpa dem i sin vardag. I denna roll blir du en del av ett Frontline team med lagspelare som är engagerade i problemlösning och drivs av att ge support i världsklass!

I Frontline är dina primära arbetsuppgifter att supportera användare båda via telefon och ärendehanteringssystem med IT-relaterade problem. Ni har nära kontakt med andra team inom organisationen såsom backoffice, systemadministration och drift för att så smidigt som möjligt kunna hjälpa användarna. Du kommer att få utbildning på plats för att lära dig organisationens miljö och arbetssätt.

Du blir en del av ett företag inom automotive som värnar om att deras anställda skall trivas, bli respekterade och ges utvecklingsmöjligheter. Medarbetarna har ett genuint intresse av att hjälpa användare och kollegor till att göra ett bra jobb och är stolta över att vara en del av denna organisation.

Sista ansökningsdag 2022-12-23, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. För information: josefin.adolfsson@randstad.se

Ansvarsområden
1st line support via telefon och ärendehanteringssystem
Inom koncernen arbetar ni i en Windowsbaserad miljö med Azure, Office 365, Active Directory och andra branschrelaterade system
Administration och dokumentering av ärenden


Kvalifikationer
Tidigare arbetserfarenhet inom servicerelaterade yrken, med telefon som arbetsverktyg
Flytande svenska & engelska, både i tal & skrift
Flytande franska är starkt meriterande men inte ett krav
Som person ser vi att du har ett genuint intresse och en pedagogisk förmåga att hjälpa användare och kollegor i problemlösning
Du är strukturerad och noggrann samtidigt som du kan hantera flera bollar i luften samtidigt
Vi ser även att du har ett tekniskt intresse


Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.