IT-support Göteborg

Arbetsbeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av serviceyrken som butik, hotell eller kundtjänst och vill ta steget att arbeta inom IT-support? Har du ett stort tekniskt intresse och agerat personlig support till vänner och familj? Vill du även arbeta inom ett område där det finns utvecklingsmöjligheter och nya saker att lära sig? Isåfall kan detta vara något för dig, då vi på Randstad Technologies söker IT-support åt kunds vägnar.

Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!

Ansvarsområden
Inom IT-support hanterar du inkommande ärenden på olika nivåer där du arbetar med att supportera kunder eller användare via telefon, chatt eller ärendehanteringssystem. 


Felsökning och teknisk problemlösning
Supportera allt ifrån klienter, nätverk och applikationer
Konto- och behörighetsadministration
Support, underhåll, installation och byte av datorer samt kringutrustning


Kvalifikationer
För att lyckas i rollen som IT-support krävs det att du har en social och pedagogisk förmåga att förklara komplexa problem för användare med olika kunskapsnivåer inom mjuk- och hårdvara. Vi ser även att du har ett naturligt kundfokus, är initiativtagande och lösningsorienterad.

Vi söker dig med:
Treårig gymnasieutbildning
Tekniskt intresse
Erfarenhet av serviceyrken som butik, hotell, kundtjänst eller likvärdigt
Flytande i Svenska och Engelska, både i tal och skrift

Meriterande:
Erfarenhet av teknisk support eller annan IT-relaterad supportfunktion med högt kundfokus
Erfarenhet av Windows, Office 365, Active Directory
Högskola- eller Universitetsutbildning inom IT/Teknik
Behärskar ett tredje språk utöver svenska och engelska


Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Om du har frågor om tjänsten kontakta: Josefin Adolfsson, josefin.adolfsson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.