IT Support / Helpdesk

Arbetsbeskrivning

Vår produkt Uppdrag NU är ett modernt verksamhetssystem med fokus på mobilitet och kundnytta.Vi ger företag helt nya möjligheter genom att erbjuda funktionalitet som saknas i befintliga affärssystem.Efterfrågan på våra produkter ökar kontinuerligt och därför vill vi nu fortsätta att expandera.Som "first line" support hos oss tar du emot support-ärenden från våra kunder via telefon och e-post.Du försöker lösa så mycket ärenden som möjligt vid första kontakt med kund, ev.med hjälp från second line (teknisk) support. Du ska ha goda kunskaper om datorer, Windows, Office samt mycket bra sociala egenskaper och rätt attityd gällande service till kunder.Det är vikigt att du är flexibel och kan arbeta i en föränderlig organisation, samtidigt som du är ordningsam och lyhörd.Du uppskattar utmaningen i att lösa problem, har en förmåga att strukturera och återanvända befintliga lösningar, är stresstålig, engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter samt en mycket god lagspelare.Lämplig bakgrund är minst gymnasial utbildning och tidigare erfarenheter från liknande arbete är meriterande.Vill du veta mer?

Kontaktpersoner på detta företaget

Therese Nettelhed

Sammanfattning

Postadress

Jörgen Kocksgatan 9
MALMÖ, 21120

Liknande jobb

Självgående IT-support

23 augusti 2010

Helpdesktekniker till Gävle

24 augusti 2010

Intern kundsupport

11 maj 2010