IT Support tekniker

Vi söker en kollega som vill vara med och bidra och bygga upp vårt IT supportteam i Norr till en support i världsklass.

Det här är ditt blivande jobb

Du blir en i gruppen som idag består av 8 supporttekniker (6 anställda och 2 konsulter) för orterna Västerås, Borlänge, Kallhäll/Jordbro.
Placeringsort: Borlänge

I ditt uppdrag ingår att ge teknisk support men även visa användarna hur de på bästa kan använda sina digitala verktyg så som O365, ICA Access, mobiltelefon och datorn. Samt logistikutrustning så som Truck PC, Ringscanner, PDA och ettikettskrivare.

I rollen ingår också att kunna analysera och återrapportera problem till produktägarna för att hjälpa till att bygga bort dessa. Då våra användare ofta har bråttom är det bra om du har lätt för att prioritera och se vad som behöver åtgärdas först och är lyhörd för användarens behov.

Vi söker dig som har ett brinnande intresse för att hjälpa våra användare och tycker att det roligt att ge support. Då vi oftast ses om hela IT, är det viktigt att vi på ett bra sätt tar med oss frågor som vi kanske inte kan svara på,

För att du ska trivas och fungera bra i gruppen är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och stöttar upp där det behövs

Vem är du?

Vi ser att du har erfarenhet från att ge support, att du gillar att hjälpa användare och att du tycker att det är kul att visa och berätta för användare hur de kan optimera sin digitala vardag.

Vi tror att du har arbetat inom 1st,2st line teknisk IT support.

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Tillträde

Snarast

Kontaktuppgifter

Alla frågor om rollen kan riktas till Anneli Näslund, 072 2200856.

Sista dag för ansökan

2020-05-30

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.