IT-support till Furuviksparken

IT-supportspecialist

Är du en problemlösare med passion för IT och erfarenhet inom Microsoft-miljöer? Vill du vara en del av en arbetsplats som varje dag levererar upplevelser i världsklass? Då är detta en möjlighet för dig!

Om rollen:

Parks & Resorts söker nu en driven IT-supportspecialist för att stärka vårt IT-team. Som IT-supportspecialist är du en del av koncernens gemensamma Digitala Avdelning som består av tekniker, utvecklare och projektledare samt säsongsmedarbetare i varje park. Rollen utgår från Furuviksparken men resor till koncernens andra djur- och nöjesparker förekommer. 

Furuviksparken är en magisk plats dit många tusen gäster kommer varje år för spänning, nyfikenhet och lek. Vår miljö av nöjespark, djurverksamhet, vattenland och kontorsmiljö bildar en unik blandning som också innebär särskilda krav på ett tryggt, stabilt och säkert IT-stöd. Som IT-supportspecialist är du en viktig nyckelspelare för att säkerställa detta. Rollen innefattar att arbeta med att felsöka och lösa tekniska problem oavsett om de inträffat ute i parkdriften eller i en kontorsmiljö. Miljön du kommer arbeta med kan således sträcka sig hela vägen från kassasystem och betalflöden till kontors-IT samt mötesrum.



Arbetsuppgifter:

- Ge support till användare via telefon, e-post och på plats.
- Hantera och lösa IT-ärenden relaterade till parkdriften.
- Hantera och lösa IT-ärenden relaterade till kontors- och mötesutrustning.
- Installera, konfigurera och underhålla datorer och annan IT-utrustning.
- Dokumentera och följa upp supportärenden i vårt ärendehanteringssystem.
- Proaktivt inventera och kvalitetssäkra teknik i kontors-, mötes- och parkmiljö.
- Delta i projektarbeten vid behov.
- Stötta säsongsmedarbetare på IT.



Vi söker dig som:


För att trivas i rollen som IT-supportspecialist ser vi att du har en stark kommunikativ förmåga och en serviceinriktad inställning. Hos oss står gästernas upplevelse alltid i centrum och för att kunna leverera en upplevelse i världsklass varje gång behöver du även vara både flexibel och lösningsorienterad. Vi ser även att du har:

- Minst 2 års erfarenhet av IT-support, gärna i en roll som inkluderar både 1st line och 2nd line support.
- Goda kunskaper i Microsoft olika operativ samt Microsoft 365.
- Erfarenhet av felsökning och problemlösning i Windows-miljöer.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Talar och läser både svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du har:

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
- Kunskap inom MacOS



Vad vi erbjuder:

- En dynamisk arbetsmiljö i en av Sveriges ledande nöjesparkkoncerner.
- Möjligheter till kompetensutveckling och karriärvägar inom IT.
- Ett engagerat team med trevliga kollegor och en arbetsplats med fokus på innovation, hållbarhet och nöje.



Om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, där provanställning tillämpas. Tillträde och lön enligt överenskommelse. Arbetstiderna är varierande utifrån verksamhetens behov. Sista ansökningsdag är 31 januari men urval sker löpande, så ansök redan idag!

Vi ser fram emot att höra från dig!


Om Furuviksparken

Furuvik är en kombinationspark med djurpark, tivoli, vattenland och konsertarena, naturskönt belägen vid havet ca 1 mil söder om Gävle. Furuvik öppnade redan 1900. Varje år har parken ca 500 anställda under säsong och besöks av ca 340 000 gäster.

Furuvik är sedan 2010 en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I gruppen ingår några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Kolmården, Furuvik och Skara Sommarland. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.