OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi söker en serviceinriktad och IT-intresserad person för en roll som IT-support i servicedeskens första linje. Uppdraget innebär att ge professionell support till användare via telefon, besök och ärendesystem. Behovet uppstår i samband med en omställning där nya arbetssätt och verktyg etableras tillsammans med en ny IT-driftspartner.
Om rollen
Som IT-support kommer du att:
Hantera inkommande ärenden och vägleda användare i IT-relaterade frågor
Bidra till en effektiv och välfungerande servicedesk
Säkerställa hög tillgänglighet och kvalitet i användarsupport
Kravprofil
IT-intresse och teknisk förståelse – Erfarenhet av IT-support är meriterande men inget krav
Kommunikativ och pedagogisk förmåga – Kan anpassa kommunikationen efter mottagaren
Serviceinriktad och problemlösande – Trivs med att hjälpa andra och arbetar lösningsorienterat
Snabblärd och anpassningsbar – Tar snabbt till sig nya system och rutiner
Strukturerad och stresstålig – Klarar att hantera flera ärenden samtidigt
Låter detta som din nästa utmaning?
Vad kul! Skicka in din ansökan så hör vi av oss för ett nästa steg i processen.
Som konsult hos oss på Job Solution Consulting omfattas man av en trygg anställning i nära dialog med sin konsultchef för att alltid säkerställa att du trivs och utvecklas i din roll. Vi erbjuder en rad förmåner med fokus på kompetensutveckling och välmående, Och självklart omfattas man också av kollektivavtal i sin tjänst hos oss.
För eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till mig. Du når mig på fredrik.hovstadius@jobsolution.se.