IT-support till Statistiska Centralbyrån!

Här finns en guldchans för dig som vill jobba inom IT och som ser en av Sveriges stora myndigheter som din kommande arbetsplats! Som IT-supportmedarbetare hos SCB kommer du att arbeta med att bistå deras internt anställda med breda ärenden inom IT, såväl mjukvara som hårdvara. Skicka in en ansökan redan idag om du ser dig själv i en roll med teknisk bredd, mycket kommunikation och stora utvecklingsmöjligheter!

OM TJÄNSTEN
Hos SCB välkomnas du till en trygg arbetsplats med en fin gemenskap och bred kompetens bland dina kollegor! Du kommer i din roll att vara en del av ett team på 6 personer som tillsammans arbetar för att era interna medarbetare ska få en så bra upplevese av servicedesken som möjligt.
Som IT-supportmedarbetare mottar du ärenden genom både telefon, on site och genom SCB:s ärendehanteringssystem. Ärendena ni hanterar i teamet är väldigt varierande och det finns här goda möjligheter att bredda dina kunskaper inom IT.

Du erbjuds
- En trygg arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter
- En roll där du får ta tillvara på- och utveckla dina kunskaper inom IT
- Erfarenhet av att arbeta på en av Sveriges stora myndigheter

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ta emot och registrera ärenden via telefon, i det öppna landskapet eller i ärendehanteringssystem
* Hantering och felsökning av klientdatorer, konferensteknik, skrivare och mobiltelefoner
* Hantering av tjänstekort
* Felsökning och installation främst i Windowsmiljö
* On-site stöd ute hos användare


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet från IT/teknik antingen från utbildning eller annan arbetslivserfarenhet
- Kan behärska det svenska språket obehindrat i såväl tal som skrift
- Har en mycket god datorvana

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av IT-support eller annan liknande tjänst sedan tidigare

Som person ser vi att du är en lagspelare med god kommunikationsförmåga för att kunna bemöta dina kollegors ärenden på bästa sätt. Vidare är du serviceinriktad och finner det roligt och utmanande att lösa problem.

Övrig information
- Start: I början av augusti
- Omfattning: Heltid
- Placering: Örebro
- Arbetstider: Kl.7 - 18, med en person som öppnar vid kl.7 och en person som stänger vid kl.18, mellan kl.8 - 16.30 är det full bemanning från teamet.
- Övrigt: För denna tjänst är det krav på säkerhetsklassning

Vår rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SCB:s främsta uppgift är att förse användare och kunder med statistik för beslutsfattande, debatt och forskning. Det gör dom i huvudsak på uppdrag av regeringen och olika myndigheter. De har även kunder i det privata näringslivet och bland forskare.