IT Supporttekniker

3 vågar vara annorlunda. Vi är ett snabbt växande företag som ständigt utmanar marknaden för mobil kommunikation i vår kamp för Sveriges nöjdaste kunder. Nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli bäst på det de gör i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt satta mål.

Gruppen Intern-IT söker nu en tekniker som kommer att arbeta i vår servicedesk/onsite support. Tjänsten är ett vikariat under en tjänstledighet och du kommer att ingå i ett team om fem kompetenta tekniker där ni arbetsroterar mellan servicedesk och onsite. Gruppen ansvarar för alla servicedeskärenden inom 3 Sverige och vi arbetar i en Microsoft 2007 plattform.

Arbetsuppgifter:
Som servicedesk/onsite kommer du leva enligt vår devis "Kampen för nöjdare kunder" genom att erbjuda extraordinär service till våra användare inom 3 Sverige. Du kommer bland annat agera användarstöd, arbeta med ärenderegistrering samt grundläggande applikationssupport. Tjänsten innebär även viss serveradministration. Var 4:e vecka kommer du att arbeta mot vårt butiksled vilket innebär resor inom Sverige. Körkort är därför ett krav.

Du kommer till exempel att:

• Avhjälpa fel via remote support
• Installera programvaror via SCCM eller annat verktyg
• Hjälpa till med användaradministration/systemadministration


Du som söker är:
Är den naturliga personen som dina vänner går till när de har problem med sin dator. Du ska älska teknik och att hjälpa användaren som har problem, oavsett komplexitet på problemet.

Dataförståelsen på 3 är hög så du bör ha arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare. 3 har många engagerade medarbetare och en platt organisation. Det medför snabba beslut varför du måste ha förmågan att fort ställa om från en kontext till en annan. Då en del användare är engelsktalande samt en del av koncernspråket är på engelska är det viktigt att du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Utöver detta är det viktigt att du innehar körkort.

Efterfrågade specifika kompetenser:

• Goda kunskaper inom Windows och andra plattformer
• Goda kunskaper i administration av Active Directory 2008
• Kunskaper i Microsoft, SCCM och Windows 7
• Erfarenhet av imageskapande och Desktop Management
• Tidigare arbetat i de vanligaste MS Office-produkterna, office 365 och sharepoint


Tjänsten är ett vikariat på ett år med start så snart som möjligt. Vi sitter på 3s huvudkontor på Kungsholmen i Stockholm.

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Chef för Intern-IT Lena Karlsson 0735-337569.


Varmt välkommen med din ansökan!

*LI-PRIORITY