IT-Supporttekniker

Om tjänsten
- Du kommer att ha till uppgift att stödja användare som arbetar i revisionsstoppet med IT relaterade frågor.
- Arbetsuppgifterna där du behöver kunskap handlar om Windows10/11, Microsoft 365, PC-installationer samt PC-, skrivar-, telefoni-support.
- Även en del andra arbetsuppgifter som inte kräver förkunskaper ingår, t ex ta emot leverantörer, förflytta IT-utrustning inom området mm.
- Supportområdet är koncentrerat till raffinaderiområdet i Göteborg
- Du blir en del av ett team på totalt 3 personer som har till uppgift att IT fungerar smidigt under revisionsstoppet.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
- tillse att beslutade aktiviteter för ansvarsområdet utförs enligt fastställda rutiner
- samordna aktiviteterna inom samordningsområdet med andra aktiviteter
- samordna resurser inom samordningsområdet
- vara sammankallande och leda avstämningsmöten och andra möten relaterade till samordningsområdet
- utveckla rutiner relaterade till samordningsområdet
- vid behov delta vid utredning av avvikelser relaterade till samordningsområdet
- delta i uppföljning av stoppet, sammanställa egna samordningsområdets utvärdering och identifiera förbättringsområden

Vem är du?
Serviceminded, noggrann och inte rädd för att ta i där det behövs. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper

- Erfarenhet av att ha arbetat som IT tekniker gentemot användare i Windows/AD-miljö
- Kunna hjälpa till att lösa IT-ärenden för alla användare som arbetar med revisionsstoppet
- God vana vid användarstöd inom Windows 10/11 och Microsoft 365
- Goda kunskaper i Engelska
- Grundläggande nätverkskunskaper/TCP/IP
- B-körkort