it-supporttekniker (backoffice) i göteborg

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter supporttekniker till en av våra kunder. Här kommer du att arbeta i ett team som hanterar backoffice-ärenden inom framförallt Microsoftplattformen. Du kommer att arbeta med  support inom Office 365, Win10 och Exchange, AD administration, MECM, VPN, Citrix samt support av smartphones (Android och IOS).


Rollen präglas av felsökning och problemlösning och ett stort fokus på service till användarna.


Den här rollen är ett långsiktigt konsultuppdrag med placering i centrala Göteborg.


Arbetstid: Mån-fre 08.00-17.00.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
I den här rollen kommer du och teamet att ansvara för de ärenden som kommer in till backofficeteamet. Det rör sig om Microsoftsupport, AD-ärenden samt MECM, VPN och Citrix. 


Det här teamet ansvarar också för stor del av Smartphonesupporten.



Kvalifikationer
Vi letar efter kandidater med breda kunskaper inom Microsoftsupport, främst Office 365, Win10 och Exchange. Du behöver ha goda kunskaper inom AD administration och erfarenhet av MECM, VPN, Citrix samt Smartphonesupport (Android och IOS).


Som person behöver du vara kommunikativ och trivas med att arbeta i grupp. Du lägger en ära i att alltid ge en bra service och hjälpa användarna mer deras tekniska utmaningar. 


Du är även en person som är duktig på att lägga upp ditt arbete på ett bra sätt och som tycker om att arbeta med att förbättra arbetssätt och dela med dig av din kunskap.


Du behöver ha erfarenhet av ärendehanteringssystem, och erfarenhet av Nilex är meriterande.


I den här rollen behöver du kunna mycket god svenska och engelska i tal och skrift.



För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.



Erfarenhet
För att kvalificera till rollen behöver du ha ett par års erfarenhet av it-support.

Ansökan
2022-03-09, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: carolina.klockaregullesjo@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!