IT-Supporttekniker till Advanias 24/7 servicedesk

Vill du arbeta med avancerad problemlösning inom IT? Trivs du i en supportroll med mycket eget ansvar? Då kanske du är just den vi söker till Advanias 24/7 servicedesk!


Om företaget

Advania är med sina över 1 000 medarbetare i Sverige, Island, Norge och Danmark en av de större och mest heltäckande systemintegratörerna i Norden. Med en uttalad målsättning att vara den mest flexibla och värdeadderande leverantören hjälper vi våra kunder inom områdena IT-outsourcing, affärssystem, processautomatisering, contact center, IT-infrastruktur och integrationslösningar samt datacenter. Vi är certifierade inom ISO 9001 och ISO 27000.


Din vardag

Advania behöver nu förstärkning på deras servicedesk med ytterligare en medarbetare. Arbetet sker främst på dagtid, men du kommer även ha vissa kväll/nattpass. Tjänsten är på heltid men i och med kväll/nattpass blir det cirka 35 h/v. Du kommer att jobba dagtid i servicedesken med trevliga och kunniga kollegor där ni löser ärenden åt företagskunder. På kvälls- och nattid arbetar du självständigt med att lösa ärendena. För kvällar och helger utgår även ett ob-tillägg ovanpå grundlön.

Du kommer sitta på Advanias huvudkontor i fina lokaler nära vattnet i Liljeholmen. Du kommer till en början vara anställd som konsult hos Wise IT, med avsikt att du efter en tid ska övergå och bli anställd hos Advania.


Vem är du?

Då problemlösningen är avancerad passar tjänsten dig som tidigare arbetat med IT-support och är trygg i rollen. I och med att du arbetar mycket självständigt behöver du kunna ta ansvar och hålla dig lugn och fokuserad när kritiska situationer uppstår men självklart finns hjälp att tillgå.

Vi söker dig som har minst 1,5 års arbetserfarenhet av teknisk support och har IT-gymnasium och /eller har YH-utbildning i grunden. Utöver detta ser vi gärna att du har kunskap om och erfarenhet av följande områden:


Active Directory
Ärendehanteringssystem
Citrix
Windows Server 2008/2012
Översiktlig kunskap om infrastruktur
Klientplattform
Windows 7/10
SCCM


Är det dig vi söker? Tveka då inte att ansöka redan idag!

Vid frågor eller funderingar gällande tjänsten, vänligen kontakta kandidatansvariga Johanna Nybom, johanna.nybom@wiseit.se eller Rebecca Levy, rebecca.levy@wiseit.se.

Vi ser fram emot Din ansökan!