IT-supporttekniker till kommande uppdrag

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Vi berättar mer om kundföretaget vid en intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen arbetar du med flera kundleveranser och med varierande arbetsuppgifter. Du arbetar primärt med att ge löpande support och problemlösning till användare via telefon och fjärrstyrning. Ärendena kan röra både hård-och mjukvara och i vissa fall registrerar du ärendena och ser till att de skickas vidare. Du arbetar även med hantering av lösenordsbyten i en rad olika system och behörigheter samt en viss applikationssupport i Windowsmiljö. Ärendena som du förväntas att lösa är främst i både 1st-line och 2nd-line, det kan däremot även förekomma ärenden i 3rd-line där du gör prioriteringar efter behov och tid. Vidare har du ett nära samarbete med dina kollegor där ni tillsammans ansvarar för att leverera den bästa tänkbara servicen till företagets kunder.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad eftergymnasial utbildning inom IT och/eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Tekniskt intresse
• Kunskap inom Active Directory
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Meriterande: Kunskap inom Microsoft Server/klient Operativsystem win10/Server 2012/2016/2019
• Meriterande: Remote Desktop Services och/eller Citrix

Vi söker dig med ett stort intresse för IT och service. Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta ansvar för din egen utveckling och driva ditt arbete framåt. Med en positiv attityd antar du och löser de problem samt utmaningar som du stöter på. Vidare är du socialt säker och du är alltid mån om att ge förstklassig service.

Övrig information:

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Stockholm, Kista
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: 2nd-line support, supporttekniker, IT, IT-supporttekniker, tekniker, support, Windows, Active Directory, Citrix, Windows, Microsoft 365, service, ärende, utveckling, uppdrag, heltid, Stockholm, Kista