IT-supporttekniker till Linköpings Universitet!

Har du ett stort IT-intresse och gillar att hjälpa andra? Drivs du av att hitta lösningar på andras problem och ge service i världsklass? Nu söker Linköpings universitet förstärkning till sitt supportteam med start den 1/8. Skicka in din ansökan redan nu då vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Som supporttekniker arbetar du tillsammans med engagerade och professionella kollegor och har ansvar för att stödja universitets IT-miljö. Du arbetar med IT-support primärt över telefon och mail till såväl medarbetare som studenter. Du erbjuds en varierande tjänst där du får arbeta brett med IT-frågor inom flera områden. Rollen passar både dig som är i starten av din karriär eller dig som har några års erfarenhet inom teknisk support.

Du erbjuds


* En gedigen introduktion till arbetet och internutbildningar inom IT-området
* En arbetsplats med stor gemenskap och möjligheter att knyta värdefulla kontakter


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Se till att IT-utrustning fungerar
- Tillhandahålla servicestöd via telefon, e-post och chat mot användare
- Administrera IT-miljöer t ex. användarkonton och behörigheter
- Distanssupport mot användare

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst gymnasieutbildning, gärna inom IT
- Har minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
- Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning och informationssäkerhet
- Har grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
- Har kunskaper om ärendehanteringssystem
- Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Som person är du:


* Samarbetsvillig
* Serviceinriktad
* Problemlösande


Övring information


* Start: 2022-08-01
* Omfattning: Heltid, 5 månader.
* Placering: Linköpings univeristet, Linköping


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.