IT-systemadministratör

Fortum är ett ledande energibolag som fokuserar på Norden, Ryssland och området runt Östersjön.Vår affärsverksamhet omfattar produktion, försäljning och distribution av el och värme samt drift och underhåll av kraftverk.Vi erbjuder tjänster som leder till en hållbar utveckling - nu och i framtiden.

Division Electricity Solutions and Distribution ansvarar för Fortums elförsäljning och ellösningar samt distribution av el i regionala och lokala elnät.

IT-systemadministratör

Din roll

Till Fortum Customer Services kundtjänst i Arbrå söker vi nu en driven IT-systemadministratör.Du kommer att arbeta med teknik och utveckling med ansvar för våra tekniska stödplattformar inom telefoni, bemanningssystem och rapporter.Tillsammans med övrig supportpersonal styr, planerar och utvecklar du vår verksamhet.

Du ansvarar bl.a. för interna och externa kontakter, utveckling och administration av incidenter och förändringar.Du arbetar även med driftsplanering, rapportering, uppföljning och dokumentation av vår telefoniplattform Solidus eCare och bemanningssystemet Teleopti CCC.Dessutom har du ett ansvar som tekniskt stöd till våra handläggare och övriga medarbetare angående IT-relaterade frågor med fokus på vår verksamhet.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig ett utvecklande och ansvarsfullt arbete med engagerade kollegor i en spännande bransch och organisation som ständigt söker nya utvecklingsmöjligheter.

Dina kvalifikationer

Du har eftergymnasial utbildning inom IT-området eller motsvarande kunskaper samt relevant arbetserfarenhet.Du har även ett brinnande intresse för teknik och projektledning.Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av tekniska stödplattformar som används av kundtjänst.

Det är viktigt att du är organiserad, självgående och positiv samt att du kan ta eget initiativ till att driva utveckling framåt.Då arbetet ofta innebär parallellt jobb med flera olika uppdrag är du även flexibel och vet hur man håller många bollar i luften och vid behov prioriterar akuta uppgifter.Du har också lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.Vi förutsätter vidare att du har goda kunskaper i svenska, engelska och MS Office.

Intresserad?

Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.fortum.se/karriarvagar senast den 11 augusti 2010.


Fackliga frågor besvaras av: