IT Tekniker

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Här kommer du att ha en bred supportroll med mycket ansvar. Som IT Tekniker på detta uppdrag jobbar du nära verksamheten och erbjuder daglig operations- och systemstöd till användarna genom att felsöka och följa upp tekniska problem. Du ansvarar för att våra slutanvändare får det nödvändiga IT - stödet de behöver för att utföra sitt dagliga arbete och det är viktigt att du har god pedagogisk förmåga när du kommunicerar med användarna. Du är tillmötesgående och professionell i din yrkesroll och du brinner för att leverera service och kvalitet i allt du gör. 

Arbetet omfattar onsite och remote support till kontor i Sverige, Norge och Danmark, så enstaka resor kan förekomma.

 • Du kommer identifiera och felsöka problem relaterade till mjukvara, hårdvara, nätverk, skrivare och servermiljö.
• Administrera Mac & Windows OS, Office365, VPN, Active Directory och
SharePoint.
• Se till att Office365 konfiguration följer Microsofts best practice.
• Rapportera och följa upp incidenter gentemot användare och IT leverantörer.
• Kommunicera med verksamheten kring eventuella driftstörningar eller
uppdateringar i applikationer eller infrastruktur.
• Delta i mindre uppdateringar av serverapplikationer, koordinera driftpartners
vid till exempel uppgraderingar och patchningar.
• Skapa och upprätthålla teknisk dokumentation för IT avdelningen.
• Felsöka med hjälp av driftpartner vid driftstörningar eller nätverksproblem på
olika siter i Sverige, Norge eller Danmark.

Arbetstider
Heltid.



Kvalifikationer
Goda kunskaper inom Microsoft Windows (Server och Klient), Microsoft Active Directory, Azure AD, SharePoint och Apple Mac OS (Klient).
Mycket god förståelse inom serveradministration, systemförvaltning, nätverksdrift, infrastruktur, säkerhet och användarsupport.
Kommunicera flytande på engelska och svenska i tal och skrift.

Meriterande:
Förståelse för sekretess, GDPR och Informationssäkerhet.

Personliga egenskaper:
Lösningsorienterad och serviceinriktad med bred kunskap inom IT
Förmåga att förklara IT på ett pedagogiskt sätt som användare förstår
För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad med teknisk kompetens och ha ett stort intresse för IT


Erfarenhet
Vi ser att du minst har tre års erfarenhet i en liknande roll.

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.