IT-tekniker

Medicinska fakulteten är ett verksamhetsområde inom Lunds universitet, med ansvar för utbildning och forskning inom medicin, vård och hälsa. Utbildningen sker i nära samverkan med sjukvården och är väl förankrad i fakultetens starka forskningstradition. Fakultetens forskning spänner över ett brett fält inom experimentell grundforskning, hälsovård och patientnära forskning.Medicinska fakulteten, med drygt 1800 anställda och 2700 studenter i Lund och Malmö, är en kunskapsintensiv mötesplats för studenter, lärare och forskare från hela världen

Medicinska fakultetens Biblioteks- och IKT-enhet är en fakultetsövergripande stödfunktion för fakultetens forskare, forskarstuderande, medarbetare och studenter.Enheten har det övergripande ansvaret för IKT stöd till fakultetens grundutbildningar och erbjuder helhetslösningar vad gäller samordning av studentdatorer, drift och support för fakultetens studenter och lärare samt fakultetens personal . Kvalificerad personal vid Biblioteks- och IKT-enheten utgör en resurs för hela fakulteten och tjänstgör i både Lund och Malmö.Personalen arbetar i team utifrån de uppdrag från fakulteten som föreligger.
Vi söker nu IT-tekniker som ska arbeta i fakultetens IT-support i Lund och Malmö.

Arbetsuppgifter
Vi är en stödorgansiation och den huvudsakliga uppgiften är att ge teknisk support och stöd åt våra anställda och studenter. I rollen som IT-tekniker arbetar du med att ge support till fakultetens studenter och anställda både via telefon och arbete ute i organisationen.
Vanligt förekommande uppgifter är support av AV-utrustning, installera och konfigurera PC och Mac datorer, inköpsstöd och rådgivning kring hårdvara, mjukvara och tillhörande licenser till, delta i utveckling av fakultetens undervisningsmiljöer och distansmötesinfrastruktur, ge support och användarutbildningar i program som t.ex. Word, PowerPoint, Excel, Acrobat, Photoshop,SPSS och Endnote, hantering av servicedesk och ärendesystem. Uppdraget innebär arbete på fakultetens 4 center som är placerade både i Malmö och Lund.

Önskvärda kvalifikationer
Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av teknisk support och har utbildning inom IT på gymnasienivå eller motsvarande.
Vi förutsätter att du har goda kunskaper inom PC och MAC datorer vad gäller installation, konfiguration och support. Eftersom vi arbetar i en kundorienterad supportorganisation, lägger vi stor vikt vid medarbetarnas flexibilitet och vilja att samarbeta över yrkesområden, vi söker en lagspelare. Du ska ha hög social kompetens och god kommunikationsförmåga.
Enheten jobbar med personlig kompetensutveckling varför intresse för att vidareutveckla sig är ett måste.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och flexibilitet.
Krav
- vara beredd att arbeta både i Malmö och Lund
- ha erfarenhet av arbete i Projekt/Team
- kunna uttrycka sig väl både i tal och skrift såväl på svenska som engelska
Meriterande
- Dokumenterad erfarenhet av arbete i projekt, av arbete med ITIL , kunskap av Novell ZenWorks,MS Active Directory samt av arbete med ärendesystem
-Erfarenhet av arbete med ITIL och av arbete med telefonsupport


Lunds universitet eftersträvar en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar alla sökande.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Inskickade ansökningshandlingar i pappersform återlämnas efter begäran eller gallras två år efter anställningsbeslutet vunnit laga kraft. Ansökningshandlingar återlämnas inte till den som anställts eller till dem som överklagat anställningsbeslutet