IT-tekniker

Lilla Edets kommun med drygt 12.500 invånare är lika förknippat med vatten och vacker natur som en stark historia. Med ny motorväg och järnväg mellan Göteborg och Trollhättan kliver vi in i en ny och expansiv fas.

En erfaren IT-tekniker söks till IT-enhetens helpdeskfunktion. IT-enheten består av ett samkört gäng som hör hemma inom kommunledningsförvaltningen och servar IT-driften för hela Lilla Edets kommun.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna handlar bl.a. om att ge professionellt stöd till de användare som anmäler ärenden till helpdesken. Det kan röra sig om att; via telefon vägleda användaren, överta användarens dator via fjärrstyrning, installera datorer, hantera lösenord, hantera beställningar av utrustning, lägga upp/ändra/avsluta telefonianvändare mm.

KVALIFIKATIONER
Utbildning inom IT-området, bl.a. kunskaper om Active Directory, som är lämpad för arbetsuppgifterna. Erfarenhet från liknande arbete är ett krav.
Eftersom arbetsuppgifterna kräver självständighet likväl som samarbete med andra är det en förutsättning att båda dessa förmågor finns. Som person har du lätt för att förstå andra likväl som du har lätt att göra dig förstådd. En hög ansvars- och servicekänsla i ditt arbete ser du som en självklarhet.
Du ska ha erfarenhet från helpdeskfunktion eller liknande.