IT Tekniker med drivkraft och entusiasm!

Kompetensprofil IT-Hantverkare IT-Hantverkarna är en nationell kedja som erbjuder IT support till mindre företag. Sedan starten för drygt 2 år sedan befinner vi oss i en kraftig tillväxt och är stolta över det förtroende våra kunder visar oss! Nu behöver vi DIG! Eftersom vår bransch kännetecknas av främst manliga Tekniker är vi särskilt angelägna om att höra av kvinnliga sökanden. Naturligtvis är också sökanden av skilda etniska bakgrunder synnerligen välkomna. Ett krav är dock att du talar och skriver svenska utan svårigheter då ditt arbete hos oss bygger på relationer och social förmåga. Vi söker personer som har en datateknisk bakgrund, med erfarenhet av att ha arbetat med PC-nätverksmiljöer. ÄR DU EN MAC-SLÄGGA ÄR DU OCKSÅ MYCKET VÄLKOMMEN! Det är viktigt att Du har en kombination av teknisk erfarenhet och en social kompetens motsvarande en säljande profil. Arbetet handlar om att knyta kundkontakter och att utveckla affärsrelationer med kunderna på ett professionellt och förtroendegivande sätt. Utbildningsbakgrund och kunskaper: Gymnasiekompetens med datateknisk inriktning eller motsvarande jämförbar teknisk inriktning Grundläggande kunskaper inom områden som berör: - vardagliga IT frågor i PC miljö, PC och Server hårdvara. - säkerhetsfrågor såsom brandväggar och virusskydd - printerhantering i standard Microsoft miljö - lokala nätverk och trådlös kommunikation - övrig kommunikation, enkel kunskap om ADSL, VPN, IPSEC protokoll - Internet - mail hantering, framförallt i Microsoft miljö Övrigt Meriterande är om man har certifiering inom Microsoft. Arbetet kräver att man har erfarenhet av att ha arbetat med datateknik inom yrkeslivet eller som ett privat intresse. För tjänsten krävs att man har ett högt och gott teknikintresse och att man ser ett IT-fel som en utmaning och inte som ett problem. Social kompetens Relationsskapare (lätt för att få kontakt med människor) Lyssnare (lyhördhet för kundens behov) Analytisk förmåga (förstå och identifiera kundens problem) Handlingskraftig och drivande (åtgärda kundens problem snabbt och effektivt) Team orienterad (God samarbetsförmåga med andra) Självgående och initiativtagande (kundbesök, föreslå nya tjänster och produkter) Övrigt För tjänsten krävs att man har en hög social kompetens enligt ovan och att det finns en hög arbetsförmåga och entreprenörsådra som passar i småföretagarmiljö.