IT-tekniker MS

UCG är ett konsultbolag för tjänster inom IT och elektronik/telekom. Genom UCG Recruitment hjälper vi även kunder med rekrytering inom samma branscher. Vi har kontor i Kista i norra Stockholm men är verksamma över hela landet. Till vår kund söker vi en IT-tekniker för dagligt stöd till användarna, arbetet innebär många kontakter. Det är viktigt att du stimuleras av problemlösning och tilltalas av att hjälpa andra med deras problem. Du är öppen och social och kan ge bra service även när det är högt tempo. Kunden har cirka 800 användare. På deras PC använder dom idag WinXP, MS-Office, MS-Outlook, MS-Explorer, AD, McAfee antivirus. I arbetsuppgifterna ingår: - Användarsupport - Felsökning PC, bärbart, skärm och skrivare - Installation och konfiguration av PC - Installera PC-program, lokala skrivare och kring utrustning - Byta ut gammal hårdvara samt möss och tangentbord - I viss mån utbilda användarna - Inventering - Arbeta med flyttar av hårdvara - Underhålla manualer Önskvärda kvalifikationer: - Bred erfarenhet av arbete med felsökning av datorutrustning - Flerårig erfarenhet av support av Microsofts produkter - Allmänt tekniskt intresse - God pedagogisk förmåga - Genuint intresse av att ge god service och är lyhörd för användarnas krav Vi förutsätter att du: - Har lätt för att samarbeta och tycker om att ge service åt våra slutanvändare - Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och har förståelse av vikten av dokumentering - Gott ordningssinne och stresstålig samt förmåga att kunna arbeta självständigt och ta egna initiativ - Van vid högt tempo och snabba förändringar Vi strävar efter en jämnare könsfördelning och ser positivt på kvinnliga sökanden. Svar med CV/profil på Word-format. Kommentera gärna kompetenskraven. Personer med egen firma är också välkomna att söka. Vi önskar inte kontakt med rekryterare och annonsörer!