IT-tekniker, support sökes

Till stabens IT-enhet söker vi nu en IT-tekniker, support. Staben har styrande och stödjande uppgifter inom avdelningsgemensamma områden. IT-enheten ansvarar för kommunens drift, support och inköp av IT samt elektronisk kontorsutrustning och telefoni. Enheten har driftsansvaret för all nätverkskopplad IT-utrustning i kommunen.

Arbetsuppgifter
Du kommer att vara delaktig i den dagliga driften på IT-enheten. Det innebär bland annat arbete i helpdesk, hjälp och stöd till användare som har problem med datorer, telefoner eller system. Dina arbetsuppgifter kommer till stor del att bestå av klientsupport, klientinstallationer, felsökning av program och enklare felsökning av nätverk. Du kommer även att vara delaktig i andra delar av IT-enhetens arbete. Tjänsten innebär stor variation på arbetsuppgifter. Du kommer att arbeta både självständigt och i nära samarbete med övriga på IT-enheten. Jobbet kommer att innebära många kontakter med personal i kommunens övriga verksamheter.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Har utbildning på lägst gymnasienivå med inriktning el och/eller data eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- Har goda kunskaper i Windows 7/10, MS Office 2010, Outlook.
- Har kännedom om MS Win Server 2008/2012, Active Directory och grupp-policies.
- Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift och god läsförståelse i engelska.
- Har bred kunskap om och intresse för datorer.
- Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra.
- Har lätt för att samarbeta och komma överens med andra människor.
- Är pedagogisk och kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer.

Det är meriterande om du har vana av att arbeta i virtuella miljöer, erfarenhet av arbete med Citrix och tunna klienter, vana av att arbeta med support och av att arbeta med ärendehanteringssystemet ManageEngine. Det är också meriterande med någon form av eftergymnasial utbildning inom IT.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna. Vi förutsätter att du är serviceinriktad, ansvarstagande och har en god samarbetsförmåga.

Inför rekryteringsarbetet har Bräcke kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare.