IT-tekniker till Hyresgästföreningen

Är du It-tekniker och gillar samarbete? Tycker du förändringar är inspirerande och utvecklande? Vi söker dig!
Hyresgästföreningens it-enhet ansvarar för all it-relaterad verksamhet inom organisationen, såsom systemutveckling, infrastruktur, produktion, telefoni och Telecom samt för support till anställda. It-enheten har idag 17 medarbetare som sitter utspridda i landet. Vi arbetar agilt i miljöer med en teknik som är i ständig utveckling och detta bidrar till möjligheter och utmaningar. Vi värdesätter ett gott arbetsklimat med öppenhet och arbetsglädje.

 I it-teknikergruppen ingår fyra medarbetare som har delat ansvar för alla våra kontor. Tjänsten är placerad i Gävle alternativt Uppsala och ger andra linjens support till användare i hela landet och resor i arbetet kan därför förekomma.

Arbetsuppgifter 
Du supporterar slutanvändarna via telefon, e-post och fältarbete och du utför felsökning, installation och administration av teknisk utrustning som tex datorer, mobiltelefoner, konferensanläggningar och skrivare. Du administrerar också användarkonton, behörigheter, standardsystem som tex e-post, kalender med mer och felsöker nätverk på kontoren. Inköp av datorer, mobiltelefoner och tillbehör för dina regioner ingår också liksom applikationssupport och att delta i projekt.

 Du tar emot andra linjens supportärenden i ärendehanteringssystemet Easit som passerat vår första linje. Du hanterar ärenden samt löser olika typer av incidenter och förfrågningar enligt beslutade arbetsrutiner. Du arbetar i en Microsoftmiljö med bland annat Office 365, VPN, Teams, Officepaketen, Active Directory och Intune.

 Dina kvalifikationer

• Eftergymnasial examen inom it eller teknik och minst tre års arbetslivserfarenhet som it-tekniker.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift för att hantera daglig kommunikation med användarna. Engelska är meriterande.
• Goda kunskaper inom hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem.
• God samarbetsförmåga och stort intresse för it och problemlösning
• Du är en serviceinriktad god lyssnare som tycker det är roligt med kundkontakter.
• Erfarenhet av Microsoft Windows och Office 365, VPN, Active Directory och kontoadministration.

 Önskvärda meriter är erfarenhet av installation och felsökning av nätverk, projekt- och ärendehanteringssystemen Easit och Jira och agila arbetsmetoder t.ex. Scrum/Kanban.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Att arbeta hos oss
Hyresgästföreningen är en modern och stark folkrörelse med över en halv miljon medlemmar. Vi driver bostadsfrågor i både stort och smått - allt från omfattande lagförändringar till den lilla lekplatsen på gården som behöver rustas upp. Vi arbetar för ett samhälle där alla ska ha rätt att bo, råd att bo och ha inflytande över sitt boende.  På det sättet deltar vi i samhällsutvecklingen, driver på och tar ansvar för den.

 Mångfald och en humanistisk grundsyn är viktiga värden i vår organisation och en självklarhet för oss alla som arbetar här. Hos oss möts du av engagerade och trevliga kollegor och kommer till en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och bra anställningsvillkor.  Hos oss är varje medarbetare viktig för hyresgästerna varje dag. Vid några tillfällen per år skapar vi extra energi och engagemang genom att arbeta tillsammans med samma arbetsuppgift oavsett vilken roll vi har till vardags. Då ringer vi hyresgästerna och pratar om exempelvis tryggheten i kvarteret eller, som senaste tiden, frågar om någon behöver hjälp med anledning av pandemin. På hyresgastforeningen.se kan du läsa mer.

Välkommen med din ansökan senast den 23 juli. Intervjuer sker löpande och rekrytering kan komma att avslutas innan sista ansökningsdagen. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Har du frågor är du varmt välkommen att ringa Evelyn Nunez 010-459 11 31. Våra fackliga representanter är Josefin Moback, Saco 010-459 11 43, Berit Belgacem, Handels 010-459 11 03.

Hyresgästföreningen finns över hela Sverige. Vi är cirka 9 000 förtroendevalda och 850 anställda som tillsammans arbetar för att du och dina grannar ska ha ett bra boende. Med en stark lokal närvaro i bostadsområdet är vi den naturliga mötesplatsen för boendefrågor. Tillsammans gör vi skillnad för dagens och morgondagens hyresgäster.