IT-tekniker till Tavana IT - Sundsvall

Vi på Tavana IT söker nu flera IT-tekniker till vår kund i Sundsvall. Vi har i uppdrag att hitta en tillmötesgående, lyhörd och lösningsfokuserad person med ett gott öga för IT-support. Du har hög social kompetens med ett problemlösare tänk angående kundernas IT-frågor.

Stämmer det ovannämnda in på dig? Tveka inte på att ansöka!

ARBETSUPPGIFTER

- Support och felhantering samt beställningshantering mot slutanvändare

- Behörighetshantering, mapphantering, felsökning inom Windowsmiljöer på klienter

- Felsökning av applikationer

- Inhämtande och delvis utlämnande av hårdvara

- Installation av mjukvara

- Samtal med slutanvändare över telefon

I ditt arbete som IT-tekniker handlar det om att parallella mellan effektiv problemlösning och ett gott kundbemötande. Ärenden hanteras via telefon, mejl och kontaktformulär. Arbetet sker i första hand från kundens IT lokaler, men kan också förläggas till viss del på distans. Finns också mindre inslag i att vara på plats hos slutanvändare.

VEM SÖKER VI?

- Du har tidigare erfarenhet av arbete inom IT-support
- Du har arbetat och administrerat i Active Directory
- Du har erfarenhet att dokumentera lösningar och felsökningar
- Du har erfarenhet av att hantera mappar och behörigheter av kontohantering
- Kompetens och erfarenhet av hantering av hårdvara, installation och felsökning
- Du har erfarenhet av återställning från backuper på framför allt fileshares
- Du har erfarenhet av kundkontakt både på plats och via telefon/epost
- B-körkort

Du talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.

INFORMATION:

Plats: Sundsvall
Befattning: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan!