ITIL - Event Management konsult

UCG/Radio Support är ett konsultbolag för tjänster inom IT och elektronik/telekom.Genom UCG Recruitment hjälper vi även kunder med rekrytering inom samma branscher.Vi har kontor i Kista i norra Stockholm men är verksamma över hela landet. För vår kunds räkning söker vi nu en resurs för kunds räkning som kan stödja i införandet och effektiviseringen av Event Management. Konsulten skall vara drivande för införandet och anpassningen av Event Management för den pågående produktionen.Uppdraget går huvudsakligen ut på att strukturera och anpassa dagens övervakning till gemensamma arbetsrutiner och regler kring alarm och notifierings flöden med en definierad uppföljningsmetodik.Då kunden idag arbetar i flertalet av ITILs processer måste gränssnitt och beroenden mot befintliga arbetssätt kunna säkerställas.Uppgifter som resursen skall utföra: .Utredning/kartläggning av nuläge .Projektledning - teknisk inriktning .Mentorskap inom ITIL - Event Management Kompetensprofil: .God generell kunskap om ITIL v.3 och specifikt inom Event Management .Praktiskt tillämpat teoretiska kunskaper inom IT Service Management området .Erfarenhet av stora IT-driftsorganisationer utifrån ett mätnings- och övervakningsperspektiv på IT-tjänster .Erfarenhet av olika övervakningsprodukter .Projektledning För att uppnå en jämnare könsfördelning bland våra konsulter ser vi positivt på kvinnliga sökanden.Vi blir glada om sökande skickar med detaljerad CV i Word-format.Om du söker uppdrag i egen firma är du också välkommen att skicka in din ansökan.Vi önskar inte kontakt med annonsörer och rekryterare via denna annons.