Jobba som kundtjänstmedarbetare i sommar!

Academic Work söker nu en kundtjänstmedarbetare till Martin & Servera i sommar. Vi söker dig som gillar att arbeta med service, varierande arbetsuppgifter och många kundkontakter. Är du personen vi söker? Ansök idag då vi arbetar med ett löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att tillhöra ett team på sex personer varav fyra arbetar inom kundtjänst tillsammans med dig. I rollen kommer du att hantera ärenden från Martin & Serveras kunder. Det kan bland annat vara att svara i telefon och på mejl där du får lösa kunders problem.

Martin & Servera består av människor med olika bakgrund, kunskap och erfarenheter. Olikheterna är en styrka som skapar ett bättre arbetsklimat och utvecklar verksamheten.

Du kommer att vara anställd via Academic Work. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundtjänstmedarbetare får du möjlighet att göra stor skillnad, varje dag. Du stöttar, löser problem och hjälper våra kunder. Arbetsuppgifterna som kundtjänstmedarbetare är varierande du kommer bland annat att:


* Arbeta i Martin & serveras affärssystem
* Hantera information i Excel filer
* Hantera reklamationer
* Spåra varor samt svara på frågor om leveranstider


VI SÖKER DIG SOM
- Har gymnasiekompetens
- Har erfarenhet av att arbeta inom kundservice från tidigare arbete
- Har datavana, du är van att arbeta i olika affärssystem
- Besitter goda kunskaper i Officepaketet
- Trivs med att arbeta i högt tempo

I rekryteringsprocessen kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi söker dig som är


* Kommunikativ
* Problemlösande
* Serviceinriktad


Som ett steg i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra digitala tester, ett personlighets- och ett problemlösningstest. Anledningen till att vi har med detta bedömningssteg i våra rekryteringsprocesser är för att vi vill fokusera på din potential för tjänsten minst lika mycket som din bakgrund som står med i din ansökan.

Övrig information


* Start: Upplärning start ca V. 22 och med Heltid från och med V. 26 tom V. 34.
* Omfattning: Heltid
* Placering: Umeå


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.