(Junior) Consultant for Blika Solutions

Vill du stötta och följa med kunder under deras onboarding-process? Vill du arbeta med ett tajt team för ett globalt växande SaaS-företag? Är du en problemlösare som vill hjälpa kunder att nå sina mål? Bli en del av vårt team i Stockholm och ansök nu! Inga kunskaper inom IT eller utvecklig behövs!

Använd dina färdigheter:
Bygg broar: Du är länken mellan produkt, medarbetare och kund
Delge kunskap: Du hjälper våra kunder att lära sig använda vår produkt
Se och lyssna: Du analyserar och diskuterar våra kunders processer så att de fungerar optimalt med vår produkt
Problemlösare: Du arbetar tillsammans med andra team för att hitta bra lösningar för våra kunder
Att ta ansvar: Du ansvarar för projekts framgång och hög kundservice
Ha kul: Ingen dag är den andra lik. Du har olika uppgifter varje dag som du kan lösa tillsammans med ditt team



Du för med dig:
Erfarenhet av att arbetat med projekt
Förmåga att tänka och agera i både kundens och företagets intressen
Goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt. Muntlig och skriftlig svenska är meriterande
Problemlösning och mycket god kommunikationsförmåga
Förkärlek för IT och trivs med att arbeta med komplex programvara
Strukturerat och prestationsinriktat arbetssätt



Jobba hos oss
Som konsult för Blika är du den främsta kontaktpunkten för våra kunder. Du kommer att guida dem genom implementeringsprocessen och ge support när de sedan är igång. Du vägleder våra kunder i vår plattform och får ofta agera detektiv när du behöver felsöka systemet eller hitta nya sätt för kunden att nyttja vår produkt.
Några av de uppgifter som kan inträffa är följande:
Hantera onboarding och implementeringsprocessen
Ge support för vår plattform och hur man använder den
Systemtestning



Välkommen till Blika
Blika Group är ett företag med 70 anställda och är verksamt i både Sverige och Tyskland. Vi valdes nyligen till ett av de snabbast växande företagen i Sverige (som ett "Gasellföretag" av Dagens Industri). Vi tillhandahåller webbapplikationer (SaaS) riktade till multinationella företag. Vi ska bli den självklara SaaS-plattformen inom vår compliance-nisch och fortsätta att växa kraftigt. Vi drivs av att göra det svåra enkelt, dela med oss av vår kunskap till kunder och kollegor och göra det på ett trevligt sätt och att alltid förvalta de förtroenden vi får. Om vi inte skrattar på jobbet en dag ser vi det som ett misslyckande – att vara professionell och samtidigt glad och positiv tycker vi är en bra kombination. Vi erbjuder spännande projekt i en internationell miljö. Det finns många anledningar att gå med i Blika!
Vad kan vi erbjuda dig?
Flexibla arbetstider och hybridarbetstider gör att du bättre kan balansera ditt yrkes- och privatliv.
En mångkulturell arbetsmiljö
Ett fantastiskt team som alltid stöttar och hjälper varandra
Kontorsplats på huvudkontoret i centrala Stockholm



Positionen
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Arbetsplatsen är i Stockholm. Sista ansökningsdag är 2023-02-01. Vi gör löpande rekrytering och urval; tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansökningsbrev och CV på antingen svenska eller engelska mejlas till jobb@blika.com. Vi tar inga ansökningar utan ett personligt brev!
För frågor kring tjänsten kontakta Ida Ala (Head of Support and Outsourcing) på 070 843 53 79 eller maila till ida.ala@blika.com.
För mer information om Blika och våra produkter, se vår sajt www.blika.com.