Junior Customer Success Coordinator

Vill du jobba på ett företag med ett viktigt syfte? Hos oss gör du skillnad på riktigt!

På MediCheck strävar vi alltid efter att utmana och förbättra. Hos oss får du utrymme att utvecklas både specifikt och brett. Hos oss är du med och bygger den nya vården.

Nu söker vi två nya medarbetare till vårat supportteam som vill vara med på vår forsatta tillväxtresa!

I rollen som supportmedarbetare hos oss kommer du att...

- Bemanna vår supportchatt och hjälpa patienter samt våra specialistläkare i vår tjänst med diverse frågeställningar om bokningar och enklare teknisk support
- Besvara inkommande epost från patienter och läkare med liknande frågor som inkommer i supportchatten
- Administrera provtagning och skapa provtagningsremisser för våra digitala klinikpatienter samt kunder som köpt prover från vår shop




Vi letar efter dig som drivs av att arbeta i en entreprenöriell miljö och som..

- Har en god struktur-och planeringsförmåga och trivs med uppgifter av administrativ karaktär
- Tar ägandeskap över arbetsuppgifter och ser till att de följs upp
- Har lätt för att sätta dig in i nya datasystem
- Är serviceminded
- Är prestigelös och duktig på att samarbeta
- Är effektiv och noggrann utan att ge avkall på kvalitén i ditt arbete
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift


Det är även meriterande om du...

- Tidigare har arbetat i en supportorganisation eller inom kundserviceyrket
- Har tidigare erfarenhet av liknande verksamhet (vård och omsorg)
- Tidigare har arbetat i ett ärendehanteringssystem
- Har en vana att arbeta med brådskande ärenden och samtidigt kan hålla fokus på de långsiktiga målen
- Sist men inte minst - gillar att ha kul på jobbet!


Vad vi erbjuder dig...

- En fantastisk arbetsplats med ett centralt beläget kontor på söder i Stockholm
- Möjligheten att jobba på ett ungt tillväxtföretag
- En härlig kultur - vi har roligt på jobbet och nära till skratt
- Friskvårdsbidrag om 5.000 kronor / år
- Utveckling - från dag ett får du möjlighet att ta fullt ägandeskap över dina uppgifter


Om oss

Vi vill att det ska vara enkelt att få träffa precis rätt läkare direkt utan omvägar. På MediCheck finns bara kvalificerade specialister och vårdpersonal som har lång erfarenhet av både tillfälliga problem och kroniska sjukdomar. Våra tjänster ska vara ett bra komplement till ordinarie vård så att fler människor får den hjälp de behöver - samtidigt som vi använder samhällets resurser på bästa sätt.

MediCheck är en digifysisk vårdgivare som består av ett nätverk med cirka 250 anslutna specialistläkare och drygt 20 sjuksköterskor. På huvudkontoret är vi ett team på 28 personer som har hand om kommunikation, sälj, teknik, ekonomi, HR, medicinskt ansvar och support för MediCheck.



Övrig information

Start: Omgående / Enligt överenskommelse

Arbetets omfattning: Tillsvidare anställning, heltidstjänst (6 månaders provanställning).

Plats: Stockholm

Rekryteringsprocess: Intervjuer sker löpande

Ansvarig rekryterare och kontaktperson: Cecilia Tideberg, HR-Manager, cia.tideberg@medicheck.se (ansökningar mottages inte via mail utan endast frågor kring tjänsten).

Låter detta jobb som ditt drömjobb? Skicka in din ansökan nu, direkt!

På MediCheck strävar vi efter att vara en inkluderande och dynamisk arbetsplats