Junior IT-support till globalt läkemedelsföretag i Uppsala

Det har nu öppnats upp en möjlighet för dig som vill hålla ditt teknikintresse levande genom att arbeta med IT-support. Hos det marknadsledande läkemedelsföretaget kommer du arbeta i en arbetsgrupp där du får ta stort ansvar från dag ett. Håller du med om att människor + teknik = sant? Klicka då på ansökningsknappen nedan, vi ser fram emot din ansökan.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en junior IT-support. Vår kund är ett stort läkemedelsbolag med säte i Fyrislund där deras supportteam, som idag består av elva personen, behöver ytterligare förstärkning. Arbetsklimatet i teamet beskrivs som familjär och hjälpsam där alla har ett stort engagemang.

Rollen är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kunden. Uppdraget kommer att vara på heltid och är långsiktigt.

Du erbjuds:


* En chans att bygga på ditt CV genom ett meriterande arbete inom IT
* Värdefulla kontakter inom IT och läkemedelsbranschen
* En möjlighet att utvecklas och växa


För att komma in i rollen på bästa sätt kommer tjänsten starta med en introduktion.

ARBETSUPPGIFTER
Som junior IT-support kommer du att arbeta med att ge support mot företagets interna användare. Du kommer att vara företagets "Single Point of Contact" i supporten, vilket innebär att du kommer vara den första kontakten för alla företagets användare.

Du kommer till exempel att:


* Utföra PC-byten och rulla ut applikationer
* Svara på inkommande samtal/mail och lösa inkommande ärenden
* Skapa ärenden i företagets ärendehanteringssystem (Service Now) samt fördela ut ärendet till den arbetsgrupp som är bäst lämpad


Tjänsten passar dig som har en god IT-förståelse och vill utvecklas inom support.

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst en gymnasial utbildning med inriktning mot IT


* Har ett stort IT-intresse och en god datavana som du förvärvat från studier eller via arbete inom IT
* Har god AD-kunskap och god Windowsvana
* Har arbetat i Office 365 och Teams tidigare
* Har goda kunskaper i svenska och engelska då kommunikation och dokumentation förekommer på båda språken


Det är meriterande om du:


* Har körkort och bil då resor till annat kontor kan förekomma


Som person är du:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Noggrann


Du bör även vara bra på att hantera stressiga situationer då det under arbetstoppar kan vara högt arbetstempo.

Övrig information:


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, långsiktigt
* Placering: Uppsala, Fyrislund


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.