Junior kundservicemedarbetare / Support

Junior kundservicemedarbetare / Support

Arbetsbeskrivning

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid under 9 månader med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura där det är uttalat att Generic har för avsikt att erbjuda dig en heltidsanställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Generic en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Generic är ett teknikbolag som verkar inom meddelandetjänster för alla områden. Generic erbjuder en plattform för digitala kommunikationstjänster som kan integreras i kundernas interna eller externa kommunikationsflöden. Tjänsterna tillhandahålls genom en CPaaS-modell (Communication Plattform as a Service) med högsta standard för säkerhet och tillförlitlighet. Generics kunder återfinns i alla områden och med särskild position inom larm och säkerhet, vård och e-hälsa samt e-handel och logistik. Bolaget grundandes 1993, omsätter idag 65 Mkr och har 18 anställda. Aktien handlas på NASDAQ OMX First North med kortnamnet GENI. Generic är inne i en expansiv fas och satsar nu på att utöka supportteamet i Luleå.

Arbetsuppgifter:

I rollen som supportmedarbetare ansvarar du för hantering av inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du hanterar frågor från kunder gällande bland annat fakturor, felanmälningar och systemfrågor. Du arbetar även aktivt med inkommande försäljning gällande såväl hårdvara som digitala tjänster. Du ansvarar för leveranser av bland annat hårdvara där du förbereder försändelser och skickar till kund.

Initialt erbjuds du en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt, produkter och system. Du ingår i ett mindre team som tillsammans arbetar för att skapa nöjda kunder. Arbetsplatsen präglas av en god teamkänsla och av att ha roligt på jobbet.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Du har ett tekniskt intresse och hanterar Office-paketet väl
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Meriterande är tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice och/eller administration

I rollen som kundsupportmedarbetare har du en mycket god känsla för service och trivs du med varierande arbetsuppgifter. Du tycker om utmaningar i form av problemlösning och driver ditt eget arbete framåt. Ditt arbetssätt är organiserat och du har en förmåga att vara flexibel när det behövs. Tillsammans med andra samarbetar du och kommunicerar för att effektivt uppnå resultat tillsammans. Det uppskattas att du är en lagspelare som tycker om att arbeta i team.

Övrig information:

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Plats: Luleå
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Orderadministratör, supportmedarbetare, kundtjänst, kundsupportmedarbetare, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, service, handläggare, handläggning, kundsupport, koordinator, kundkoordinator, telefon, administration, försäljning, säljare, deltid, heltid, Norrbotten, Luleå

Kontaktpersoner på detta företaget

Nina Wennersten

Kristina Nicolin

Karin Vannfält-Restorp

Amanda Forssell

Sofie Persson

Karolina Hoti

Josefine Gustafsson

Isabelle Riddez

Johan Ström

Lisa Eklund

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Bravura
  • 1 plats
  • Tills vidare
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 28 oktober 2021
  • Ansök senast: 5 november 2021

Besöksadress

Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm
None

Postadress

Långholmsgatan 27
Stockholm, 11733

Liknande jobb


30 november 2021

30 november 2021

Solna Sundbyberg Rehab söker administratör

Solna Sundbyberg Rehab söker administratör

30 november 2021

Varierande arbete - Swedbank Boden

Varierande arbete - Swedbank Boden

30 november 2021