Junior supporttekniker

Din nya tjänst
Skulle du vilja jobba inom IT? Gillar du att hjälpa människor och ha möjligheter att utvecklas? I denna roll så får du möjligheten till just detta!
Du kommer att arbeta som konsult i en av Stockholms största och mest välkända organisationer. Ditt arbete kommer att vara att hjälpa människor med IT-relaterade frågor genom telefon, mejl och chatt. Där kommer det att ingå problemlösning, felsökning och teamwork för att lösa ärenden.
Som ny på arbetsplatsen så kommer du att utbildas under den första veckan. Där kommer du få utveckla dina kunskaper inom it och få större förståelse för IT i en företagsmiljö. Ju mer du lär dig desto svårare ärenden kommer att släppas fram till dig. Frågorna som kommer till supporten varierar men handlar till stor del av felsökning av datorer, nätverk och mobiltelefoner.
Du kommer att tillhöra att trevligt gäng, där ni hjälper varandra och där det finns en inkluderande gemenskap.
Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Vi erbjuder certifieringar inom IT-infrastruktur och en chans att utvecklas på plats.


Din bakgrund
Det är meriterande om du har studerat något IT-relaterat på gymnasiet eller att du har arbetat med telefon som främst arbetsredskap (tex kundtjänst, mötesbokning, telefonförsäljning).

Din profil
Som person behöver du vara hjälpsam, lösningsorienterad och vilja jobba med IT. Vi lägger stor vikt vid personlighet.

Krav
• Lösningsorienterad, hjälpsam och trevlig
• Gillar IT och vill lära sig mer om det
• Sköter tider

Merit
• Har erfarenhet av IT från tex gymnasium
• Tidigare arbetat med telefon som främsta redskap.


Din ansökan
Alla ansökningar hanteras via vår hemsida https://thalamus.se/. Vid frågor, kontakta gärna Tilda.Stenmark@thalamus.se eller Felix.Hernvall@thalamus.se.

Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom Helpdesk, second line & Drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?