Junior supporttekniker till CGI

Nu har du chansen att vara med och bygga ett av världens största oberoende tjänsteföretag inom IT och affärsprocesser. Hos CGI arbetar man i team, delar varandras utmaningar och framgångar, vilket skapar ett växande företag och stärker ägandeskapskulturen. Som junior supporttekniker hos CGI arbetar du i ett projekt mot en av deras kunder inom offentlig förvaltning i Stockholm och är ett perfekt nästa steg för dig som är i början av din karriär och vill ansluta dig till ett globalt bolag med många interna karriärvägar.

OM TJÄNSTEN

Du erbjuds


* En kultur som präglas av tanken i att vi når längre om vi trivs ihop och jobbar tillsammans. Varje dag bygger vi varandra, våra kunder och vår verksamhet.
* Du ges utrymme att påverka din arbetssituation och erbjuds en global arena med möjlighet att växa i ansvar, pröva nya roller och se nya sammanhang.
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker hos CGI innefattar det dagliga arbetet bland annat:


* Jobba igenom ärendekön i systemet IS-DIP, både reaktivt och proaktivt
* Ärendehantering för att lösa de ärenden som operatörer, underentreprenörer anmäler, både via mail och telefon
* Hantera certifikat kopplat till kundens hårdvara
* Uppgradering/installation av firmware


VI SÖKER DIG SOM
- Minst 1 års arbetslivserfarenhet av first- eller second line support
- Har en grundförståelse för IT-drift och hur ITSM fungerar avseende change-hantering
- Talar och skriver både svenska och engelska obehindrat
- Har en stark förmåga att kommunicera med andra, vara lösningsorienterad och nyfiken



Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: 6 månader konsultuppdrag, med goda chanser till förlängning eller överrekrytering till CGI
* Placering: Stokholm, Kista


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
CGI leder digitaliseringen av Sverige och är världsledande på att omvandla innovation, information och teknologi till framgång för våra kunder. CGI finns i 40 länder med 77 000 medarbetare varav närmare 5000 i Sverige och på 30 orter, en kombination som öppnar många och flexibla utvecklingsvägar.