Junior teknisk koordinator sökes till Diebold Nixdorfs Dispatch-team!

Är du bra på att koordinera och organisera arbete? Är du alltid den som håller i trådarna och har stenkoll på nästa steg? Tycker du dessutom att IT och teknik är ett spännande område att arbeta inom? Ta chans och bli en del av Diebold Nixdorfs Dispatcher-team när de behöver förstärkning av en fjärde kollega. Blir det du?

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en junior och driven Dispatcher till Diebold Nixdorf i Solna. Diebold Nixdorf är en av världens ledande leverantörer inom IT-lösningar för bank- och detaljhandelsbranschen. Med näst intill 10 000 medarbetare finns de representerade i många länder runt om i världen. I Sverige arbetar ca 100 medarbetare. På avdelningen för Dispatchers i Solna Strand sitter i dagsläget ett team på tre Dispatchers som nu behöver försträkning av en fjärde kollega.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Diebold Nixdorfs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos Diebold Nixdorf.

ARBETSUPPGIFTER
Som Dispatcher kommer du att arbeta med koordinering och arbetsfördelning för en grupp fältservicetekniker i Sverige och Norge. Du ansvarar för att ta emot beställningar på service/support från kunder, och koordinera tekniker efter, beställa nödvändig utrustning och boka in väktarstöd. Du kommer även att sköta kontakten med externa leverantörer för att lösa olika typer av dagliga problem som kan uppstå.

Du kommer till exempel att:


* Koordinera och arbetsleda fältservicetekniker ute i tjänst utifrån inkommande serviceärenden och felanmälningar
* Hantera löpande schemaläggning och rapportering
* Utöver daglig planering vara delaktig i sidoprojekt, såsom t.ex. planering av utrullningar
* Utveckla och förbättra befintliga processer samt genomföra uppföljningar för att effektivisera arbetet


Tjänsten är ett långsiktigt konsultuppdrag, med möjlighet till karriärsteg som utökade interna ansvarsområden eller som teamledare.

VI SÖKER DIG SOM
Till tjänsten som Dispatcher på Diebold Nixdorf söker vi dig som:


* Minst har en avslutad gymnasial utbildning, gärna av teknisk karaktär
* Har 1-2 års erfarenhet av ett arbete som ställer höga krav på struktur, effektivitet och att hantera (gärna arbetsleda) och kommunicera med andra människor
* Har ett stort intresse för IT och Teknik, samt är villig att utvecklas inom området
* Talar och skriver god svenska och engelska, samt meriterande: ytterligare nordiska språk


Det är dessutom meriterande om du har arbetat som Dispatcher för fälttekniker tidigare, samt om du har arbetat med ITIL-processer tidigare.

Som person trivs du i en central och koordinerande funktion med högt tempo och många bollar i luften samtidigt. Det är viktigt för rollen att du är drivande och effektiv men samtidigt noggrann. Du är konsekvent i ditt handlande och räds inte för att ta tag i tuffa situationer. I övrigt är du prestigelös och trivs bra med många kontaktytor.

ÖVRIG INFORMATION


* START: December
* UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid, tillsvidare
* UPPSKATTAD ARBETSTID: 8-17 med viss skiftläggning
* PLATS: Solna Strand
Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.


Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Diebold Nixdorfs signum är konkurrenskraftiga och högkvalitativa processer samt effektiva arbetsflöden; på bankkontoren och i butiksmiljöer. Diebold Nixdorfs syfte och mål är att modifiera och skapa processer, speciellt gällande mötet och interaktionen med kunden, genom förstklassig, världsledande informationsteknik.