Jurist/rådgivare

Vill du vara med att förebygga och lösa konsumentproblem på dynamiska marknader?Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB, är en självständig organisation som ger objektiv och kostnadsfri vägledning kring tele- och Internetabonnemang.Vi kommer framöver även att ta oss an frågor om TV-abonnemang och behöver därför förstärkning. Som jurist/rådgivare arbetar du med rådgivning till främst konsumenter via både telefon och vår webbplats.Du ger exempelvis information om konsumenträttslig reglering och relevant praxis inom KTIB:s område.I ditt uppdrag ingår också att föra diskussioner med operatörer om pågående ärenden samt om aktuella frågor och problem. Vid sidan av hanteringen kring enskilda ärenden arbetar KTIB med operatörerna för att tillsammans hitta lösningar i syfte att minska och förebygga konsumentproblem.Vi arbetar med att förbättra marknaden för samtliga aktörer inom vårt verksamhetsområde.I rollen som rådgivare ryms även möten med myndigheter och departement samt att ta fram texter, främst till vår webbplats.KTIB arbetar även med föreläsning/utbildning, exempelvis till konsumentvägledare, varför det är viktigt att du också trivs med den uppgiften.Som sökande ska du vara jur.kand.Erfarenhet av arbete med konsumenträttsliga frågor och/eller arbete med juridiska frågor inom tele-, TV- och Internetområdet är meriterande.Kunskaper om TV-branschen är också meriterande.Du behöver vara ansvarstagande, noggrann och flexibel.Du bör ha god social förmåga, lätt att samarbeta och även kunna arbeta självständigt.Du behöver ha mycket god förmåga att uttrycka dig såväl muntligen som skriftligen. KTIB sitter i trevliga lokaler vid Garnisonen på Östermalm i Stockholm.Välkommen med din ansökan!Tjänsten avser en tillsvidareanställning som föregås av sex månaders provanställning.Arbetstiden är 40 timmar per vecka.Tillträdesdag efter överenskommelse.