Key Account Manager

WCAG Networks startade för mindre än ett halvår sedan och är redan störst inom vår nisch, manuella analyser av digital tillgänglighet. En betydande del av vår tillväxt kommer via referenser. Kundnöjdhet och hög kvalité är kärnan i vår verksamhet.
Digital tillgänglighet handlar om att alla, oavsett förmåga, ska ha möjlighet att använda digitala gränssnitt. Vi identifierar tekniska barriärer i våra kunders digitala miljöer och presenterar innovativa lösningar.
Är du en ambitiös, motiverad och analyserande lagspelare som brinner för kontohantering och kundnöjdhet?
I så fall kan du vara kandidaten vi letar efter!
Vi strävar efter att anställa en skicklig Key Account Manager som ansvarar för att bygga och upprätthålla relationer med våra viktigaste kunder.
Vår idealiska kandidat kan identifiera kundernas behov och brinner för att överträffa kundernas förväntningar.
Uppgifter och ansvar:
Utveckla och upprätthålla strategiska långsiktiga relationer med nyckelkunder för att uppnå långsiktiga företagsmål
Identifiera viktiga kunders önskemål och behov
Föreslå lösningar för kundernas behov och önskemål
Se till att de beställda tjänsterna levereras i tid
Fungera som kontaktpunkt för nyckelkunder och ditt interna team
Samla, rapportera och kommunicera kundernas feedback om service och produktleverans
Undersöka marknaden och hitta nya potentiella kunder
Mäta, spåra och analysera statistik
Skapa rapporter
Hålla dig uppdaterad med bransch- och marknadstrender och bästa praxis



Kvalifikationer och krav:
Utbildning inom företagsekonomi, försäljning eller liknande relevanta områden
Tidigare arbetserfarenhet som Account eller Key Account Manager
Erfarenhet av försäljning eller service
Enastående och lättförståelig kommunikation
Färdighet i nätverkande och att bygga relationer
Erfarenhet från projektledning
Lösningsorienterad och god förhandlingsförmåga
God teknisk kompetens



#jobbjustnu