Köksspecialist till IKEA Kungens Kurva & Stockholm City

VEM ÄR DU
Vi söker dig som vill bli vår nästa köksspecialist och som vill vara med och utveckla köksmarknaden framåt i Stockholm! Vi söker dig som brinner för heminredning, delar IKEAs värderingar och vill överträffa kundernas förväntningar! Du behöver vara noggrann, systematisk och lösningsorienterad. Du gillar färg och form, är kreativ och har ett öga för detaljer. Du älskar kundservice och kan snabbt bedöma kundens behov, föreslå en lösning och tar eget ansvar för att hjälpa kunden genom hela köpprocessen från start till slut, vilket resulterar i en fantastisk shoppingupplevelse!


För att lyckas i rollen så vill vi att;
• Du har ett stort engagemang och en entusiastisk attityd för att hjälpa kunderna att hitta de bästa lösningarna för deras liv hemma
• Du brinner för heminredning och är nyfiken på att lära dig om IKEAs sortiment, design & hållbarhetsarbete och du delar gärna med dig om produkternas fördelar till våra kunder
• Du vill uppnå maximal försäljning genom att vara stolt över dina ansvarsområden och se till att kunden möter en avdelning som är hel, ren och rätt prismärkt
• Du vågar utmana befintliga arbetssätt och trivs i en snabb och föränderlig miljö
• Är samarbetsvillig och har en god kommunikation med dina kollegor
• Du drivs av att ta ett högt eget ansvar för såväl din egen utveckling som avdelningen och kunden
• Du hanterar svenska obehindrat i tal och skrift, och har goda kunskaper i engelska
EN DAG I DITT LIV MED OSS
I rollen som köksspecialist kommer du att följa kunden under hela köpprocessen och göra våra kunders köksdrömmar till verklighet! Det innebär att inspirera och guida kunden bland IKEAs smarta kökslösningar, hjälpa kunden att rita dennes kompletta kök samt att lägga en korrekt beställning av varor och servicear för att avsluta affären. Under hela denna process ansvarar du för att kunden blir omhändertagen på ett personligt och professionellt sätt både på plats i butiken och digitalt. Med ditt sinne för detaljer och noggrannhet så håller du dig hela tiden uppdaterad på branschens regler och krav.


Du kommer bland annat att;
• Säkra att våra kunder alltid är i fokus och får en fantastisk shoppingupplevelse vid alla tidpunkter på dagen.
• Aktivt ta kontakt med kunder som ser ut att behöva extra hjälp och ge dem tips och råd om de bästa lösningarna för just deras hem.
• Ha ett personligt ansvar för dina kunder och följa dem hela vägen, från första planering till beställning av kök.
• Maximera försäljning och lönsamhet genom att se till att avdelningen och produkterna är hela, rena och korrekt prismärkta.
• Förstå och aktivt arbeta med avdelningens och varuhusets mål.
Idag möter vi våra kunder på olika sätt; i vår planeringsstudio i Stockholm City, i vårt varuhus i Kungens Kurva, via ett onlinemöte, men vem vet hur och vart vi möter kunderna framöver. Vill du vara med och utveckla den viktigaste avdelningen på IKEA? Då är detta chansen för dig! Vänta inte med din ansökan, sök redan idag!


ANSÖK NU!
Tjänsterna vi erbjuder är tillsvidare och kontraktsmåtten ligger antingen på 8-12 timmar/veckan eller 32-38,25 timmar/veckan. Arbetstiden är schemalagd dagar, kvällar och helger.
Bifoga ditt CV och personliga brev där du motiverar varför du söker till oss på IKEA och vad du vill bidra med. När du ansöker vill vi att du svarar på några frågor. Sista ansökningsdag är den 8 augusti.
Går din ansökan vidare kommer du få genomföra en videointervju. Håll utkik i mailen efter din inbjudan (även skräpkorgen). Efter videointervjun blir din ansökan utvärderad om du går vidare till en digital personlig intervju. Går du inte vidare den här gången får du svar via mail.
FRÅGOR & SUPPORT?
Har du frågor kring tjänsterna vänligen kontakta My Rolf, my.rolf@ingka.ikea.com, Yvonne Tedeby, yvonne.tedeby@ingka.ikea.com eller Martina Randver, martina.randver3@ingka.ikea.com
Har du frågor om rekrytering eller ansökningsprocessen vänligen kontakta Rekryteringsteamet på IKEA, recruitment.specialists.se@ingka.ikea.com