Kommunikationsansvarig (vikariat)

Ellevio är ett av Sveriges största elnätsbolag och tillsammans fortsätter vi att elektrifiera Sverige. Hos oss är du en del av en trygg och viktig framtidsbransch samtidigt som du får möjlighet att göra skillnad, växa som individ och ha riktigt kul på vägen! Vi tror på en ljus och hållbar framtid, gör du?

Om rollen som Kommunikationsansvarig

Vi har ambitionen och en tydlig vision att utveckla och leverera en bättre kundupplevelse och vi är inne i en spännande fas där utveckling pågår inom såväl teknik som strategi. Kundresor och kundlivscykelaktiviteter är ett högt prioriterat område och inom Ellevio ansvarar varje process för sin kundresa. Vårt team inom Customer Experience ansvarar för att stötta verksamheten med att skapa, förbättra, utveckla, mäta och optimera touchpoints i kundresorna. Till vår hjälp har vi processverktyg, verktyg för kundmätningar och ett Marketing Automation verktyg.

Rollen är central i vår utveckling för att skapa relation med våra kunder med hjälp av målgruppsanpassade kommunikationsinsatser. Du kommer vara ansvarig för att säkerställa en kommunikationsplan för digital kundkommunikation i samarbete med andra enheter inom Ellevio för en total kundupplevelse i världsklass.

Du kommer ingå i ett team på nio personer där du i din roll leder kommunikationsarbetet med hjälp av Kommunikationsspecialist och MA Specialist. Kundkommunikation tas även fram genom korsfunktionella samarbeten i hela organisationen där vi tillsammans skapar innehåll som stödjer våra kunder att bli mer energismarta och bidra till energiomställningen. 

Är du passionerad för att skapa exceptionella kundupplevelser och förstår värdet av att optimera varje touchpoint är detta en roll för dig!

Tjänsten är ett vikariat på ca 12 månader med start 1 september 2023.

 

Om dig

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning, gärna från högskola, inom kommunikation och/eller marknadsföring. Du har gedigen erfarenhet av att arbeta med såväl strategisk som operativ kundkommunikation. Vi ser att du har arbetat som projektledare inom kommunikation och har koordinerat kommunikationsinsatser i olika kanaler. Du har vana av att jobba med komplexa kampanjplaner utifrån ett flertal urvalsgrupper och teman. Vidare har du erfarenhet av kundresearbete med stöd av Marketing Automation.

Som person är du strukturerad och kreativ, du brinner för att driva kommunikation som skapar kundvärde utifrån målgrupp och ett helhetsperspektiv. Du bidrar aktivt med din kompetens och dina idéer för bästa resultat och har god förmåga att samarbeta med andra. Du har förmåga och trivs med att planera, driva och inspirera andra till att skapa men du är heller inte rädd för att själv bidra med innehåll i olika enheter.

Vidare är du en van användare av MS Office, Photoshop och InDesign. Du behöver också kunna kommunicera väl på både svenska och engelska i såväl tal som skrift. 

 

Ellevio som arbetsgivare

Det är viktigt för oss att medarbetare trivs, känner engagemang och drivs av viljan att kontinuerligt lära nytt och utvecklas. Endast då kan vi tillsammans nå vår vision om en ljus och hållbar framtid. Hos oss får du stora möjligheter att både påverka företaget i stort och din egen karriär. Ett fint bevis på det är att vi mottagit utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och även blivit utnämnda till årets Karriärföretag 2021, 2022 och 2023. Vi arbetar ständigt för ett hållbart och utvecklande arbetsklimat där jämställdhet, mångfald och inkludering är en självklarhet.

 

Ta reda på mer!


• Möt några av dina blivande kollegor
• Läs mer om vårt erbjudande till anställda
• Läs mer om vår rekryteringsprocess

 

Bra för dig att veta!

Vi vill tillsätta våra tjänster så snart vi hittar en bra match och därför rekommenderar vi dig att inte vänta med att skicka in din ansökan. Gillar du det du har läst hittills och vill vara med på vår resa framåt – skicka in ditt CV eller Linkedinprofil senast den 21 maj.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef chef Kerstin Elvegård på kerstin.elvegard@ellevio.se eller på tel. 072-986 86 64 eller vår rekryterare Fatou Thunblad på fatou.thunblad@ellevio.se.

Då vi är en säkerhetsklassad verksamhet genomför vi alltid bakgrundskontroller på samtliga slutkandidater. Kontakta vår rekryterare om du vill ha mer information om våra bakgrundskontroller.