Kommunikationscentralsoperatörer

Länskommunikationscentralen söker KC-operatörer
Polismyndigheten i Gävleborgs län är indelad i tre polisområden Södra, Mellersta och Norra Gävleborg. Inom de olika polisområdena finns avdelningar bestående av Länsordningspolisen, Länskriminalpolisen, Länskommunikationscentralen.

Polisen ska genomföra uppdraget professionellt och skapa förtroende genom att vara:
Engagerade - med ansvar och respekt.
Vi tar ansvar för vår uppgift och värnar om allas lika värde.
Effektiva för resultat och utveckling.
Vi är fokuserade - på resultat, samarbete och ständig utveckling.
Tillgängliga - för allmänheten och för varandra.
Vi är hjälpsamma, flexibla och stödjande.

Bakgrund
I Gävle finns en för hela myndigheten gemensam länskommunikationscentral vilken ansvarar för länets minutoperativa polisverksamhet. Länskommunikationscentralen har till huvuduppgift att bedöma och därefter prioritera inkommande ärenden samt leda, stödja och fördela arbetet för den händelsestyrda verksamheten. Detta innebär kontakt med såväl allmänheten som länets poliser. Vidare förekommer olika registerslagningar som begärs av polispatruller ute på fältet samt viss anmälningsmottagning.

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter är att besvara, värdera, prioritera, biträda med registerslagning och övriga lednings/förmedlings- och serviceåtgärder både till allmänhet och tjänstgörande polispersonal via radioanrop och telefonsamtal till och från länskommunikationscentralen. I arbetet ingår att arbeta med ledningssystemet KC-Polis, som innehåller Storm (händelse-rapportering), Cortex (radio och telefoni), KC-karta (digitaliserat kartmateriel och positionering av patruller) samt tillkommande understödjande övriga datasystem. Du är underställd en arbetsledare (KC-befäl) i det dagliga operativa arbetet.

Arbetsuppgifterna kan även omfatta rotationstjänst inom andra verksamhetsområden.

Kunskapskrav
.Du har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal och skrift.
.Du talar och förstår minst ytterligare ett språk utöver det svenska språket.
.Du har god datorvana och kan arbeta i Windows-baserade system.
.Du har kännedom om länets geografi och struktur
.Du har körkort med lägst B-behörighet

Meriterande är att ha utbildning för KC-operatör.

Egenskaper och förhållningssätt
.Du har utvecklad samarbets- och samverkansförmåga och är flexibel
.Du är serviceinriktad
.Du har en hög stresströskel och klarar att arbeta metodiskt under stressade förhållanden
.Du är empatisk, har förståelse och respekt för olika kulturer.
.Du är en bra förebild och ditt förhållningssätt vilar på en god värdegrund.
Utbildning
Du kommer att genomgå 17-veckors regional KC-operatörsutbildning med tillkommande certifieringskrav för att få tjänstgöra självständigt i länskommunikationscentralen.
Utbildningen innehåller en teoridel samt praktiktid under handledning.
Övrigt
Svenskt medborgarskap är ett villkor eftersom funktionen som civil operatör kommer att placeras i säkerhetsklass. Detta innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enligt med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen.

Polismyndigheten eftersträvar en jämn könsfördelning på alla nivåer i organisationen och ser gärna sökande med olika etnisk bakgrund.

Hela annonsen finns på: www.polisen.se/gavleborg

Närmare upplysningar lämnas av bitr. chefen för Länskommunikationscentralen
Daniel Mathsson, telefon 114 14.