Kommunikativ kundtjänstmedarbetare till välkänt företag

Dina arbetsuppgifter

Arbetsbeskrivning: Vi söker nu för vår kunds räkning en kundtjänstmedarbetare till företagets försäkringsavdelning. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att svara på telefonsamtal och mail från företagets kunder och intern personal gällandes försäkringsfrågor. Tjänsten innebär att du kommer att handlägga försäkringsärenden där du gör bedömningar för varje enskilt försäkringsfall.

Du kommer främst att:
- Svara på telefonsamtal och mail
- Registrera ärenden i CRM-systemet
- Hantera och bedöma försäkringsärenden

Arbetets omfattning: Heltid, 8.00-17.00. Start så snart som möjligt. Detta är ett konsultuppdrag, där du kommer att vara anställd som konsult på Brainpeople. Uppdraget kommer att pågå i minst 4 månader med goda möjligheter till förlängning för rätt person.

Din profil

Kompetenskrav: Vi ser att du tidigare har minst ett års arbetserfarenhet av service. Om du har arbetat inom kundtjänst tidigare så är det självklart ett plus men inte ett krav. Du har goda kunskaper i Office-paketet, har datavana och har lätt för att lära dig nya system. Du är flytande i svenska och engelska både i tal och i skrift då kommunikation kommer att ske på båda dessa språk.

Personliga egenskaper: För att trivas på företaget ser vi att du har en hög social förmåga och tycker om att skapa kontakter med andra. Du är kommunikativ och är professionell både mot kunder och interna kollegor. Du är ordningsam och är lösningsorienterad. Stor vikt kommer att läggas på de personliga egenskaperna.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Rebecca liv på tel. 08-501 685 09 alternativt rebecca.liv@brainpeople.se. För att söka tjänsten klicka på "ansök här", vi hanterar ej emot ansökningar via mail.

Om företaget

Vår kund är en oberoende specialist inom mobil kommunikation och ett ledande varumärke inom branschen. Vår kund har i Sverige ca 100 butiker och 500 anställda. Koncernen har verksamheter på flera marknader runt om i Europa.

Om oss

Brainpeople är en samarbetspartner som hjälper företag att utveckla, utmana och förbättra organisationer inom bemanningslösningar, rekryteringsuppdrag och omställning. Vi hjälper våra kunder med allt ifrån juniora tjänster till chefs- och specialistroller. Våra kompetensområden är Ekonomi & HR, Kundtjänst & Administration, IT & Teknik, Marknad & Försäljning. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!