Kommunservicemedarbetare

Tekniska divisionen driver verksamheten i egen regi och består av fyra verksamhetsområden: Gata/Park/Hamn, Nyköping Vatten, Renhållning och Kommunfastigheter. Där utöver finns en projektenhet, ekonomienhet samt en administrativ stab. I divisionen arbetar ca 190 tillsvidareanställda och divisionen omsatte år 2015 drygt 825 miljoner kronor. Våra uppdragsgivare är Kommunstyrelsen, Bygg- och tekniknämnden samt Kultur- och fritidsnämnden.

Kommunservice inom Tekniska divisionen söker en medarbetare som vill vara del i vår spännande och utvecklande verksamhet. Som medarbetare i Kommunservice har du många kundkontakter och ett nära samarbete med övriga medarbetare inom Tekniska divisionen. Första kontakten mellan kund och Tekniska divisionen sker ofta via Kommunservice och det kräver att du med stort engagemang och intresse kan sätta dig in i frågorna för att bemöta kunden på bästa sätt.

Välkommen till en arbetsplats med stor variation!


ARBETSUPPGIFTER
I arbetsuppgifterna ingår bland annat att ta emot felanmälan, att svara på frågor som rör renhållning, vatten och avlopp, kommunägda fastigheter samt gata, park och hamn. Det sker både via besök, telefon och mail. Nyckelhantering, skriva arbetsorder, handläggning och beslutsfattande av kommunens olika parkeringstillstånd, svara och behandla divisionens frågor, avrapportering och en viss posthantering är exempel på arbetsuppgifter. Som medarbetare i Kommunservice är du verksamhetens ansikte utåt. Arbetsuppgifterna är varierande och att vara ett internt stöd till medarbetare i divisionen är en del av vår roliga vardag.

KVALIFIKATIONER
Du har:
- minst 3-årig gymnasieutbildning
- erfarenhet av administration, meriterande om det är inom offentlig sektor
- god datorkunskap och mycket god kunskap i Officepaketet
- god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och i skrift
- goda kunskaper i engelska

Meriterande är:
- erfarenhet av arbete inom kundtjänst
- erfarenhet av handläggningsarbete med beslutsfattande
- kunskap om parkeringsfrågor och tillståndshandläggning
- god lokalkännedom och kännedom om Nyköpings kommun i stort och dess olika verksamhetsområden
- erfarenhet från verksamhetssystemen Platina, Landlord och Infracontrol

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi ser att du är ansvarstagande, driven och tycker om att jobba i ett serviceyrke som ställer höga krav på flexibilitet och gott bemötande. Du tycker om att ge service och skapa mervärde för kunder och medarbetare. Du har lätt för att samarbeta men trivs också att arbeta självständigt. Du har mycket kontakt med människor i yrket varför vi ser att du har en god kommunikativ förmåga, är ordningsam och stresstålig. Du axlar din roll som administratör med stort engagemang samt bidrar till ett positivt arbetsklimat och utveckling av verksamheten.

ÖVRIGT
Vid kusten en timme från Stockholm ligger Nyköping. En modern och snabbt växande
kommun med god service. Här är avstånden mindre, naturen närmare och livet lite enklare.
Att arbeta i Nyköpings kommun innebär att bli del av en ambitiös organisation i en
spännande tillväxtfas. Bland annat planeras Sveriges första höghastighetsjärnväg -
Ostlänken. Ett arbete som kommer påverka vår region positivt under många år framöver,
både när det handlar om fler arbetstillfällen och god medborgarservice.
Inom Nyköpings kommun arbetar ca 4 000 personer och vår breda organisation med
många yrkesgrupper ger dig goda utvecklingsmöjligheter. Här finns många av samhällets
viktigaste jobb. Du som väljer att arbeta hos oss kan därför vara säker på att få engagera
dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Här är du med och gör skillnad, både för enskilda
människor och för kommunen i stort. Välkommen till en arbetsplats där möjligheterna växer.

Om du önskar stöd i programmet Offentliga Jobb vänligen ring supporttelefon 0771-10102.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.