Kommunvägledare

ARBETSUPPGIFTER
Som kommunvägledare bidrar du till att kommunens invånare får bästa tänkbara service. Det innebär att du informerar, svarar på frågor och ger råd utifrån invånarnas behov. Ditt främsta arbetsverktyg är telefon och dator och vi arbetar i flera olika verksamhetssystem. Kontaktcenter har ett spännande uppdrag där vi arbetar tillsammans med kommunens förvaltningar och bolag.

KVALIFIKATIONER
Du är en serviceinriktad person som tycker om att arbeta tillsammans med andra. Då vi jobbar i en verksamhet som är i ständig förändring ser vi att du är en person som kan arbeta i högt tempo och kan arbeta fokuserat med flera frågor samtidigt. Du har lätt att ta till dig ny kunskap och att omsätta den i praktiken. Hos oss är det viktigt att du tycker om att arbeta mot uppsatta mål då vi arbetar med måluppföljning på både grupp och individnivå. Du behöver vara tydlig och pedagogisk i din kommunikation och alltid ge ett trevligt bemötande. Du är en person som är nyfiken och tar egna initiativ för att utveckla vår verksamhet.

För tjänsten krävs lägst fullgjord gymnasieutbildning. Du har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Behärskar du fler språk är det positivt.
Vi ser det som meriterande med kundserviceerfarenhet och erfarenhet från kommunal verksamhet.

Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Växjö kommun erbjuder en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Vi ber dig att i första hand söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering och bedömning av inkomna ansökningar.
OBS! Vi arbetar med löpande urval i denna rekrytering, gör därför gärna din ansökan snarast.

Om du inte har möjlighet att söka digitalt, skicka din ansökan till
Växjö kommun
Personalkontoret
Berit Nodmar
Box 1222
351 12 Växjö