Komplett.se - Returchef, heltid

Komplett är representerade i nio europeiska länder och är en av Europas ledande inom internethandel.Komplett har ett stort sortiment inom datorutrustning, konsumentelektronik och tillhörande finansiella tjänster.Vi omsatte över 2,4 miljarder SEK under 2005 och har fler än 1 miljon registrerade kunder.Komplett är noterat på Oslo Börs, har solid ekonomi och en expansiv agenda för dom kommande åren. Returchef.Som returchef är du ytterst ansvarig för den dagliga driften av vår reklamationsavdelning i Göteborg.Returchefen rapporterar direkt till vår logistikchef på kontoret i Göteborg.Ditt jobb består till stor del av att planera och effektivisera den dagliga driften så att våra högt uppsatta servicemål fortsätter att följas. Arbetsuppgifter * Effektivisera returförfarandet kring komponentretur, PC-reparationer. * Bemanningsplanering.Rätt antal anställda på avdelningen beroende på säsong. * Vara bollplank åt teamleaders vid särskilda returärenden. * Uppföljning och vidareutveckling av befintlig personal.Kvalifikationer * Erfarenhet från personalstyrning. * Strukturerad, självständig och resultatorienterad. * Solida referenser från tidigare arbetsgivare. * Stort teknikintresse. * Kännedom om konsumenträtt är meriterande.Vi erbjuder konkurrenskraftiga villkor på en arbetsplats i stark tillväxt och kontinuerlig förändring!Ansökan ska märkas med "GBG-RCJGR" i ämnesraden.Mer information om oss hittar du på www.komplett.se och www.komplett.com