Konsument-, budget- och skuldrådgivare

Hos oss i den moderna kurorten Ronneby kan du bli delaktig i utvecklingen av ett hållbart samhälle med människan i fokus. Ronneby kommun har drygt 28 000 invånare och ligger attraktivt mellan hav och skog. Vi har bra kommunikationer med bil, tåg och flyg.

Inom kommunen jobbar 2 300 anställda för att ge bästa möjliga service till våra invånare, besökare och företagare. Vill du bli en av oss?

Enheten för samordning, utveckling och sekretariat på Kommunledningsförvaltningen söker nu med anledning av pensionering en budget- och skuldrådgivare och tillika konsumentrådgivare.


ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten är en kombinationstjänst som omfattar både budget- och skuldrådgivning och konsumentrådgivning. Fördelningen är ca 55 % budget- och skuldsanering och 20 % konsumentrådgivning.
I rollen som budget- och skuldrådgivare ingår bl a följande:
Att, via främst personliga möten, ge stöd och råd till enskilda i ekonomiska svårigheter.
Tillsammans med den enskilde söka lösningar på betalningsproblem och bistå vid kontakter och förhandlingar med banker, finansbolag och myndigheter. Du hjälper till med ansökan om skuldsanering och ger stöd efter beviljad skuldsanering.
Att hålla sig uppdaterad på lagstiftningen och rättspaxis.
Förebyggande arbete via hemsida, föredrag etc

I rollen som konsumentrådgivare ingår bl a följande:
Rådgivning via telefon, e-post och personliga besök inom hela det konsumenträttsliga området, däribland regler kring köp, avtal, resor, distansavtal, reklamation mm.
Att hålla sig uppdaterad på lagstiftningen och rättspaxis.
Känna till och kunna informera om övriga instanser i samhället som rådsökande kan få hjälp från.
Förebyggande arbete via hemsida, föredrag etc

I båda rollerna krävs i kontakten med rådsökande ett flexibelt och lyhört tillvägagångssätt. De rådsökande ska bemötas på ett respektfullt, objektivt och tydligt sätt.


KVALIFIKATIONER
Vi söker i första hand dig som t ex är socionom, jurist, ekonom eller har annan som vi bedömer relevant högskoleutbildning. Det är meriterande om du har arbetat som skuld- och budgetrådgivare eller konsumentrådgivare eller t ex läst konsumenträtt.
Du är serviceinriktad och har en god förmåga att möta och bemöta människor i svåra situationer.
Du är en god problemlösare med förmåga att skapa ordning i andras oordning.
Du ska kunna arbeta självständigt och ta nödvändiga initiativ
Du är kommunikativ i både tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Vi arbetar för en jämn köns- och åldersfördelning och för etnisk och kulturell mångfald i våra verksamheter. Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Ronneby kommun samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande vill vi att du ansöker via den digitala länken.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.