Arbetsbeskrivning
söker en trevlig, serviceinriktad och noggrann kontorist till vårt team. I rollen arbetar du främst med kundkontakt, bokningar och ombokningar samt att planera och anpassa körningar tillsammans med våra förare.
Tjänsten passar dig som tycker om att ha kontakt med människor, är bra på att hålla ordning och trivs med ett varierande administrativt arbete.
Dina arbetsuppgifter
Svara i telefon och hjälpa kunder med bokningar och frågor
Ta emot och registrera nya bokningar
Ändra och omboka befintliga bokningar
Anpassa bokningar efter kundernas önskemål och förändrade förutsättningar
Ha kontakt med förare och informera om nya eller ändrade bokningar
Planera och samordna körningar
Besvara inkommande mejl och andra kundförfrågningar
Följa upp bokningar och kundärenden
Hantera enklare administrativa uppgifter
Säkerställa att information om bokningar är korrekt och uppdaterad
Hjälpa till med övriga kontorsuppgifter vid behov
Vi söker dig som
Är trevlig, hjälpsam och professionell
Talar och skriver mycket bra svenska
Känner dig trygg med att prata i telefon
Är noggrann och strukturerad
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Kan hantera flera uppgifter samtidigt
Är lösningsorienterad och kan anpassa dig när bokningar förändras
Tar ansvar och följer upp dina arbetsuppgifter
Är pålitlig, positiv och tycker om att ge bra service
Tidigare erfarenhet av kundtjänst, reception, bokning, taxi, transport eller administration är meriterande, men inget krav. Vi lägger stor vikt vid personlighet, servicekänsla och viljan att lära sig.
Om tjänsten
Företag: M&M Taxi & Transport AB
Tjänst: Kontorist / Boknings- och kundtjänstmedarbetare
Omfattning: Heltid, 100 %
Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08.00–17.00
Arbetsplats: Malmö
Tillträde: Enligt överenskommelse
B-körkort: Meriterande, men inget krav
Ansökan
Är du intresserad av att bli en del av M&M Taxi & Transport AB? Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till:
mm.taxitransport@hotmail.com
Märk gärna ansökan med ”Kontorist”.