Kredit och kundservicehandläggare Norden

Resurs Bank är en del av den Helsingborgsbaserade Resursgruppen som har som affärsidé att serva detaljhandeln och dess kunder. Vi har gjort detta med framgång i snart 30 år, och flera av våra bolag är marknadsledande inom sina respektive områden. Våra företag, med ca: 600 medarbetare finns i moderna lokaler på Väla Norra, Helsingborg.

Vi växer på kreditsidan och vill nu utöka vår kundserviceavdelning med nya kredit och servicehandläggare.

KREDIT OCH KUNDSERVICEHANDLÄGGARE DANMARK, NORGE, FINLAND

Arbetsuppgifter

Som kredit och kundservicehandläggare kommer du främst att ha telefonen som arbetsverktyg där varje handläggare handlägger mellan 50 och 100 ärenden om dagen. Förutom att dagligen handlägga kreditansökningar från våra ombud kommer du även att via telefon serva våra privatkunder med pågående delbetalningsplaner.

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som:

. Har minst gymnasiekompetens med dokumenterat goda betyg
. Har erfarenhet av kundkontakter (helst via telefon)
. Vi förväntar oss att du är en arbetsam person som tar ansvar i alla situationer och känner engagemang i varje kundärende
. Kan arbeta kväll och helg
. Behärskar Officepaketet och har lätt för att lära sig och hantera nya datorprogram
. Behärskar någon av språken norska, danska eller finska språket felfritt både i tal och skrift
. Är fri från betalningsanmärkningar
. Har ett rent straffregister
. Hos oss är det ett plus om du inte röker.

Svenska är vårt koncernspråk vilket vi använder i möten, utbildningar mm.

Vi erbjuder

. Betald startutbildning på 2 veckor
. Visstidsanställning under utbildningstiden och därefter 5 månaders provanställning.
. Månadslön enligt kollektivavtal med Unionen(Till denna lön tillkommer OB ersättning, eventuell försäljningsprovision samt prestationsbonus)
. Olika rabatter hos många av våra ombud samt subventionerad friskvård, frukost och färsk frukt finns ständigt tillhands.