Kund -och assistentansvarig Humana Assistans, Göteborg

Vill du jobba på ett företag där du varje dag bidrar till att ge andra människor ett bra liv och där du erbjuds ett viktigt och spännande jobb? Vill du dessutom få möjlighet att utvecklas på ett företag som har engagemang, glädje och ansvar som ledord? Välkommen till Humana!

Om tjänsten
Som kund- och assistentansvarig är din huvuduppgift att samordna den personliga assistansen för våra kunder. Det innebär att du planerar hur assistansen ska utföras utifrån våra kunders önskemål och ansvarar för personalfrågor. Dina arbetsuppgifter är varierande men omfattar huvudsakligen kontakter med kunder, arbetsledare och personliga assistenter. Som kund -och assistentansvarig kommer du ha personalansvar för assistenter och arbetsledare som arbetar hos dina kunder.

Att arbeta som kund- och assistentansvarig ställer höga krav på dig som medarbetare. Du är spindeln i nätet som, förutom att samordna den dagliga assistansen kring en person med funktionsnedsättning, även har hand om arbetsmiljöfrågor samt arbetar med konflikthantering och problemlösning på högsta nivå. Du arbetar gentemot Försäkringskassan och kommuner, fackliga organisationer och andra instanser i vårt samhälle. 
Tjänsten är en visstidsanställning under 2021 på vårt kontor i Göteborg.     

Vem är du?
Vi söker dig som vill arbeta efter våra värdeord; glädje, engagemang & ansvar. Vi vill gärna att du har erfarenhet av att arbeta med personalansvar, budget ansvar eller personlig assistans. Är du dessutom utbildad socionom, beteendevetare eller personalvetare ser vi det som ett stort plus. Körkort B är ett krav då du bland annat kommer besöka våra kunder.
Vi vill att du är en serviceinriktad person med en vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar där andra ser problem. I rollen som kund -och assistentansvarig krävs det att du är självgående med ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dina processer framåt. För att lyckas i rollen behöver du vara en trygg och strukturerad person där du har lätt för att skapa långvariga relationer med ett brinnande intresse för människor.

Att jobba på Humana
Hos Humana erbjuds du ett meningsfullt, spännande och omväxlande arbete tillsammans med kunniga och trevliga kollegor i ett tillväxtföretag som präglas av ett stort engagemang för våra kunder och för våra arbetsuppgifter. Vi har en prestigelös arbetsmiljö där vi uppmuntrar varandra till delaktighet och att sprida glädje på jobbet. På Humana förväntar vi oss att våra medarbetare vid alla tillfällen ska ge utomordentlig service till våra kunder, assistenter och samarbetspartners. Det innebär även att ge god service till sina kollegor och medvetet arbeta för ett bra klimat. Här drivs vi av utveckling och arbetar ständigt för att förbättra kvaliteten i vår verksamhet. Vi satsar på kompetensutveckling för våra chefer genom bland annat mentorprogram, ledarträffar, ledarutvecklingsprogram samt Humanas digitala lärportal Humana Academy. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på Humana här.

Vad händer nu?
Sista ansökningsdag är 16 december 2020. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.
Under rekryteringsprocessen kan du få genomgå telefonintervjuer, tester, kompetensbaserade intervjuer samt arbetsprov. 

Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta oss! 

Välkommen med din ansökan!