Kundanalytiker till TV-distributör, heltidsuppdrag

Om Bravura:

Bravura är bemannings- och rekryteringsföretaget för akademiker i början av karriären och för dig som är mer erfaren. Vi erbjuder extrajobb och rekryteringar inom hela tjänstemannaområdet. Sedan starten 2008 har vårt fokus legat på tjänster inom IT/Teknik och detta är fortfarande vårt största område.

Om kunden:

Bravura söker en kundanalytiker till Nordens största TV-distributör med ett 100-tal kanaler som under flera år haft nöjdast kunder i branschen. De kännetecknas av att alltid befinna sig i framkant när det gäller utveckling av tv-distribution och de har verksamhet i alla nordiska länder. Du arbetar på kontoret i Stockholm tillsammans med ett 60-tal medarbetare.

I rollen som kundanalytiker ansvarar du för att söka och analysera information samt ta fram underlag för att företaget ska nå sina övergripande mål. Din uppgift är att analysera kunddata och dra slutsatser från stora datamängder, förmedla information internt, bistå med underlag för beslut samt prioritera och driva på de frågor som du bedömer viktigast för affärsverksamheten. Med dina analyser stöttar du avdelningarna som arbetar med befintliga kunder liksom nyförsäljning, i arbetet att öka kundlojaliteten och öka nykundsförsäljningen. Arbetet innebär allt från kundbasanalyser till segmenteringsarbeten av befintliga kunder, samt upphandling och/eller genomförande av kundundersökningar.

Detta är ett heltidsuppdrag för att täcka upp för ett vikariat där du är anställd hos Bravura.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundanalytiker ansvarar du för att söka och analysera information samt ta fram underlag för att företaget ska nå sina övergripande mål. Din uppgift är att analysera kunddata och dra slutsatser från stora datamängder, förmedla information internt, bistå med underlag för beslut samt prioritera och driva på de frågor som du bedömer viktigast för affärsverksamheten. Med dina analyser stöttar du avdelningarna som arbetar med befintliga kunder liksom nyförsäljning, i arbetet att öka kundlojaliteten och öka nykundsförsäljningen. Arbetet innebär allt från kundbasanalyser till segmenteringsarbeten av befintliga kunder, samt upphandling och/eller genomförande av kundundersökningar.

Detta är ett heltidsuppdrag för att täcka upp för ett vikariat där du är anställd hos Bravura.

Profil:

- Relevant högskoleutbildning inom statistik och/eller ekonomi.
- Minst 2 års erfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter
- Erfarenhet av större segmenteringsarbeten som leder till målgruppsanpassade aktiviteter
- Erfarenhet av att arbeta med kampanjhanteringssystem och riktade kampanjer/erbjudanden,
- Erfarenhet av systemet SAS (meriterande)
- Van att självständigt driva undersökningar och tillhörande processer
- Vana att hantera kontakter med externa undersökningsföretag
- Vana att dra slutsatser från och presentera analys- och undersökningsresultat
- Goda kunskaper i Excel
- God kommunikations- och presentationsförmåga i tal och skrift, även på engelska

Personliga egenskaper
Vi söker dig med stark analytisk förmåga som trivs att vara proaktiv, nyfiken och uppskatta att arbeta i en organisation som ständigt utvecklas. För att lyckas i din roll är det viktigt att du är drivande, analytisk samt har förmåga att utveckla egna idéer för dataanalys. Du stimuleras av att förstå siffror och beteenden, att prova olika antaganden samt förmedla och presentera dina analyser. Mycket fokus ligger vid analys, men det är även viktigt att har har en god social förmåga att föra dialog med olika kontaktytor såväl internt som externt.

Övrig information:

Start: Juni
Omfattning: Heltid t.o.m februari 2016
Plats: Stockholm
Lön: Enligt ök.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Sökord: Kundanalytiker, kund, analys, kunddata, data, kundbas, segmenteringsarbeten, statistik, ekonomi, SAS, Excel, engelska, undersöknings, resultat, Stockholm

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.