Kundansvarig för kommersiella kunder till Riksbyggen - vi växer!

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer med bostadsrätt. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med såväl bostadsrättsföreningar och företag som offentliga fastighetsägare som kunder. Vår verksamhet finns över hela landet och i dag är vi cirka 2 300 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder medarbetarna möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Välkommen!


I rollen som kundansvarig har du en central roll i vår kundorienterade organisation och huvudansvaret för den löpande dialogen med våra kunder som består av bostadsrättsföreningar och kommersiella kunder. Det är genom kundansvarigrollen som våra kunder får full tillgång till all den breda fastighetskompetens som finns inom Riksbyggen. I våra kunduppdrag kommer du att arbeta i nära samarbete med andra förvaltare, ekonomer, tekniker och fastighetsskötare. Arbetet är omväxlande och socialt. Du kommer att arbeta självständigt, ha stort eget ansvar och få stor frihet att på egen hand lösa de utmaningar du ställs inför i ditt arbete.

Vad ska du göra?

Rollen som kundansvarig innebär att ansvara för att utveckla samarbetet med våra kunder, utveckla och följa upp kundnöjdhet samt lönsamhet på respektive kund. Du ansvarar för att samordna Riksbyggens insatser för kunden. Du kommer att ha stor frihet att på egen hand lösa de arbetsuppgifter du ställs inför i ditt arbete. Du har även en övergripande rådgivande funktion inom förvaltningen hos våra kunder. I detta ingår bland annat planering, upphandling och genomförande av underhåll samt utförande av projektarbeten. Underhållsplanen är vårt viktigaste verktyg.
Möten på kvällstid kan förekomma.

Vem är du?

Vi söker dig som känner en utmaning i att utveckla affären tillsammans med kunden utifrån deras behov. Några av dina mer framträdande egenskaper är att du tycker om att ta initiativ, du gillar utmaningar och att kunna påverka din omgivning. Du har ett optimistiskt förhållningssätt, är affärsorinterad samt uthållig och analytisk. Din förmåga att samverka med och genom andra är en annan mycket viktig egenskap. Du ger
god service och agerar alltid professionellt. Det är viktigt att du är social och har förmåga att skapa en öppen och förtroendefull dialog.
Du har fastighetsteknisk utbildning och vi tror att du har arbetat ett antal år som förvaltare eller ekonom och har erfarenhet av tidigare styrelsearbete. Extra meriterande är om du har dokumenterad erfarenhet av projektledning och/eller AFF-avtal. Du är bekväm i olika datasystem och har god förmåga att uttrycka dig väl i såväl tal som skrift.

Tjänsten kräver B-körkort

Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Sök jobb senast den 21 december 2016. Vi arbetar löpande med rekryteringen då vi eftersträvar snabbt tillträde.

Frågor?

Kontakta Maria Ivarsson, Marknadsområdeschef Mellersta Syd 046-16 56 57.


Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.