Kundansvarig för rekrytering t Skanska Nya Hem

Skanska Nya Hem Presentation Vill du ha stimulerande arbetsuppgifter, utvecklingsmöjligheter, ansvar och engagerade arbetskamrater? Då är du kanske den vi söker när vi ska rekrytera en kundansvarig till vår kund Skanska Nya Hem. Vi intervjuar och anställer löpande. Varmt välkommen med din ansökan. Arbetsuppgifter I rollen som kundansvarig är du kundens huvudsakliga kontakt med Skanska, från tecknande av bindande köpekontrakt fram till tillträdet av bostaden. Du ska bygga en relation till kunden och säkerställa att kunden får en trygg resa till sitt nya boende, och ska alltid sträva efter att förbättra vår kundservice och höja vår kundnöjdhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera inredningsval, löpande kundkommunikation och dokumentation, säkerställande av rätt kvalitet i bostaden samt överlämnande av färdig produkt till kund. Som kundansvarig hos Skanska Nya Hem, ingår det även i dina uppgifter att: - på ett positivt och konstruktivt sätt bidra till förändringar i arbetssättet - bidra till att konkretisera kunders krav och förbättringsförslag internt - ansvara för att uppdragsbeskrivning, kund- och serviceplan, deadlines, riktlinjer och gällande rutiner efterlevs - delta vid erfarenhetsforum och ansvara för rapportering av erfarenheter och kunskap - rapportera sammanställningar och statusrapporter till chef. Du kommer även att delta i vissa kvälls- och helgaktiviteter tillsammans med kunder. Utbildning/erfarenhet Denna tjänst riktar sig till dig som har gymnasieexamen i kombination med praktisk erfarenhet. Du har minst två års praktisk erfarenhet från bostadsmarknaden samt intresse och känsla för inredning, färg och form. Vi tror att du är duktig på att agera i en samordnande och i viss mån projektledande roll. För att söka denna tjänst bör du ha erfarenhet från långvariga kundrelationer med konsumenter. Du kommunicerar flytande på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Datavana är nödvändigt, främst i Officepaketet. För att lyckas och trivas i rollen som kundansvarig tror vi att du är drivande, proaktivt och tar stort eget ansvar, samt har hög social närvaro. Du har lätt för att skapa kontakter och bygga relationer. Företagsbeskrivning Skanska är ett av Sveriges största byggbolag med verksamhet inom hus- och anläggningsbyggande samt utveckling av bostäder och kommersiella lokaler. I Sverige har företaget cirka 10 000 medarbetare och intäkterna för byggverksamheten uppgick 2009 till cirka 25 miljarder kronor. Verksamheten inom bostadsutveckling sålde under 2009 cirka 1 000 nya hem. Skanska erbjuder även tjänster inom offentlig privat samverkan. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.