Kundansvarig med känsla för boende (Nyköping)

Poolia PRESENTATION Till Skanska Nya Hem söker vi nu en kundansvarig som vill ha stimulerande arbetsuppgifter, utvecklingsmöjligheter, ansvar och engagerade arbetskamrater. Som kundansvarig förstår du hur kunden tänker och vad kunden behöver för att leva och trivas i deras bostäder. Arbetsplatsen är belägen på Skanska Sveriges kontor i Nyköping, 1 dag veckan arbetar du på huvudkontoret i Solna. ARBETSUPPGIFTER På uppdrag av projektledaren och säljchefen driver och styr du delar av projekt inom områdena kundhantering, kundvård och eftermarknad. Som kundansvarig arbetar du bland annat med: - att uppdatera och hantera information i säljstödssystem - inredning av visningslägenheter, själv eller tillsammans med extern part - att assistera vid öppna visningar samt försäljningsaktiviteter - genomförande av inredningsval - tecknande av inredningsavtal och säkerställa kontrakt - genomgång med slutkund - att ansvara för kontakten och kommunikationen med kunden från avtalstecknande till tillträde - att upprätta och genomföra projektets informations- och kundvårdsplan - att vara kontaktperson med huvudentreprenören avseende tillvalsarbete - hantering av eventuella reklamationer under garantitiden. UTBILDNING/ERFARENHET Du som söker denna tjänst är utbildad på gymnasienivå samt har erfarenhet och intresse av bostäder och inredning. Du har en gedigen erfarenhet av kundrelationer samt en stor administrativ förmåga. Personliga egenskaper vi värdesätter är uthållighet och flexibilitet samt stor social förmåga eftersom du möter många olika människor varje dag. Vidare bör du ha körkort och bil. Företaget önskar öka deras mångfald och välkomnar därför sökande som är män och personer med annan etnisk bakgrund än svensk. Välkommen med din ansökan! FÖRETAGSPRESENTATION Skanska Sverige består av cirka 11 000 medarbetare som dagligen arbetar för att utveckla och skapa nya möjligheter för att människor ska kunna bo, arbeta och resa- idag och i generationer framöver. Vi arbetar med bostads-, husbyggnads- samt väg- och anläggningsrelaterade tjänster. Vårt mål är att bli en förebild i svenskt näringsliv genom att vara öppna, ärliga och lyhörda. http://www.skanska.se/