Kundansvarig på Särnmark Assistans AB; Solna

Särnmark är en trygg arbetsgivare med över 20 års erfarenhet av att anordna personlig assistans hos barn, ungdomar och vuxna med funktionsnedsättningar. Vi har idag över 2000 medarbetare, främst i storstadsregionerna, men våra kunder och medarbetare hittar du i hela Sverige.

Företagets grundare och ägare Mikael Särnmark har själv en förvärvad funktionsnedsättning efter en olycka, och var en av de första i Sverige att få personlig assistans. Att skapa de bästa förutsättningar för en individanpassad personlig assistans är vår främsta drivkraft.

Arbetsuppgifter

Som kundansvarig på Särnmark har du en stor möjlighet att tillsammans med övriga kollegor forma en framgångsrik organisation.
Kundansvarig skall arbeta aktivt för att samverka med externa samarbetspartners och myndigheter som hänför sig till kunden
och personalen samt verka för samverkan i- och mellan avdelningarna. Ett lyckat uppdrag är alltid resultat av ett samarbete!
I rollen som kundansvarig har man ett helhetsansvar för ett antal kunder och deras personliga assistenter där man agerar som ”spindeln i
nätet”. En kundansvarig är ansvarig att tillsammans med kunden utforma kundens personliga assistans utifrån gällande lagstiftning. I
arbetsuppgifterna ingår bland annat att rekrytera och anställa personliga assistenter, ansvara för assistenternas arbetsmiljö, hantera
kostnader som uppstår i assistansen, bevaka och planera kundens assistansekonomi m.m.
I det dagliga arbetet råder en kundansvarig både kunder och assistenter i en mängd olika frågor. Kundansvarigs arbetsuppgifter kan
exempelvis skifta mellan att hantera arbetsrättsliga frågor till att handleda personliga assistenter i sin yrkesroll mm. Rollen är komplex
och mångfacetterad. Den ställer höga krav på självständighet och handlingskraft men den är även oerhört utvecklande, intressant och
varierad. Kundfokus och hög servicenivå genomsyrar samtliga arbetsmoment i rollen.
I tjänsten ingår administration. Särnmark är skyldig att löpande dokumentera sin verksamhet. Vi ställer höga krav på kundansvarigs
förmåga att hantera detta.


Vem är du
Vi söker dig som har adekvat utbildning eller arbetslivserfarenhet. Meriterande är om du har erfarenhet inom aktuellt rättsområde och är
insatt i LSS-lagstiftningen.
Genom ett coachande och engagerat ledarskap uppmuntrar du samt skapar förutsättningar för motivation och delaktighet hos dina
medarbetare. Du arbetar och driver ditt ledarskap i enlighet med Särnmarks värderingar. Du är trygg i ledarrollen och har en god
självinsikt.
Du har god förmåga att arbeta med flera olika saker samtidigt och att planera ditt arbete. Du har lätt för att förmedla dina förväntningar,
är tydlig i din kommunikation, att ta beslut och att skapa resultat.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och att du rätt person för att leda en grupp personliga assistenter.
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning, som inleds med en provanställning. Du omfattas av kollektivavtal med avtalsmässiga
trygghetsförsäkringar och pensionsavsättning. Lönesättning sker enligt överenskommelse. Körkort är ett krav.
Särnmark är medlemmar i Diversity Charter och arbetar aktivt för att utveckla jämställda och jämlika avdelningar riktade till kvinnor och
män, oavsett bakgrund och tillhörighet samt en arbetsplats fri från diskriminerande strukturer.
Ansökan
Intervjuer kommer att hållas löpande så vänta inte med att söka tjänsten om du är intresserad.

För mer information om Särnmark besök www.sarnmark.se. Titta gärna på filmen om Särnmark med våra ägare som du finner på
hemsidans första sida.
Vi undanber oss vänligt med bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.